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2026-18123 - Responsable Relation Client H/F

Thu, 24 Sep 2026 11:29:48 Z

Métier : Locatif/Responsable de Pôle
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur de Territoire de Thionville, vous avez pour mission d’animer, de gérer, d’organiser et de développer l’activité du pôle clientèle de l’agence commerciale de Thionville sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes le garant de la qualité et de la satisfaction client sur l’ensemble de votre périmètre. Vous suivez les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre périmètre et vous mettez en place des plans d’actions en lien avec les objectifs fixés. Pour mener à bien votre mission, vous devrez notamment : · Garantir la réactivité, la qualité du service rendu, le traitement de la réclamation et plus globalement la satisfaction des clients en proposant des solutions innovantes pour répondre aux objectifs de la qualité de service et de nos labels. · Animer et encadrer l’équipe de gestionnaires dédiés à la relation clients et instiller une culture du service à ses équipes. · Garantir la sécurité des biens et des personnes susceptibles de porter atteinte à nos clients et à l’image de la société et informer votre hiérarchie en cas de dysfonctionnement. · Superviser l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de votre périmètre et venir en relai en cas de complexité des dossiers techniques · Prendre en charge la gestion des copropriétés sur délégation du directeur de territoire. Cette liste n’est pas exhaustive

Pour réussir ces missions, vous avez une formation BAC+5 dans le domaine de la gestion immobilière ou gestion technique du patrimoine, la connaissance du logement social serait un plus. Vous justifiez d’une solide expérience de minimum 5 ans en tant que Responsable Relation Client Homme/femme de terrain, vous êtes un excellent communicant et doté d’un leadership naturel, Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles et capacité à résoudre les litiges avec diplomatie. Vous avez de fortes compétences en communication et capacité à communiquer efficacement avec les clients. Votre esprit d’équipe et votre engagement feront de vous un moteur essentiel du développement de l’entreprise. Vous vous reconnaissez dans cette description et ne demandez qu’à en savoir plus ? Alors postulez
Lieu : Thionville
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-18076 - Chargé de la commande publique H/F

Thu, 17 Sep 2026 07:47:44 Z

Métier : Juridique/Expert Metier
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Rattaché(e) à notre direction Juridique et des Achats, vous travaillez sous la responsabilité de la Responsable pôle achat et services internes. Vos principales missions sont les suivantes : Pilotage et consultations de la commande publique : - Concevoir les documents administratifs - Piloter la publication et assurer la traçabilité des échanges pendant la période de publication - Assurer le suivi administratif des appels d'offres, de la publication à l'attribution des marchés. Animation des commissions internes, analyse et évaluation des offres : - Organiser et coordonner les réunions de la Commission d'Appel d'Offres - Recenser les offres et analyser les candidatures - Contribuer au rôle de secrétaire de séance et d’animation des commissions avec N+1 Gestion des contrats : - Suivre l'exécution des marchés et veiller au respect des clauses contractuelles. - Gérer les litiges éventuels et assurer le bon déroulement des relations avec les fournisseurs et prestataires. Reporting et documentation : - Assurer la documentation complète et rigoureuse des procédures de commande publique. - Préparer des rapports et des tableaux de bord pour le suivi des marchés.

Profil De formation BAC +3 à BAC +5 avec de bonnes connaissances en matière de commande publique. Vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire. Compétences : - Maîtrise des procédures de commande publique et de la réglementation associée. - Excellentes compétences rédactionnelles et organisationnelles. - Sens de l'analyse et de la rigueur. Qualités : - Autonomie et proactivité. - Bonnes capacités relationnelles et de communication.
Lieu : metz
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-18044 - Employé d'Immeubles H/F

Fri, 11 Sep 2026 09:43:25 Z

Métier : Filiales ALI - Personnels d'Immeubles/Filiales ALI - Personnels d'Immeubles
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Territoriale Moselle-Est, vous consacrez la majeure partie de votre activité l’entretien courant du patrimoine afin de garantir la satisfaction client. Vous êtes notamment chargé(e) : D’assurer le nettoyage des parties communes (halls d’entrée, cages d’escalier, locaux vide-ordures …), D’entretenir les espaces extérieurs (espaces verts, aires de jeux, aires de stockages des containers…), l’entretien des parkings collectifs et de leur accès. De gérer le traitement des ordures ménagères (manutentions, nettoyage, désinfection) et des petites maintenances, interventions et réparations dans les parties communes (serrurerie, quincaillerie, peintures…). Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites de la commune de Stiring-Wendel.

Maîtriser les techniques d'entretien courant Utiliser les machines ou ustensiles liés à l'entretien régulier ou ponctuel des locaux et espaces extérieurs Respecter les règles de sécurité liées à ses fonctions Effectuer des petites réparations courantes
Lieu : STIRING-WENDEL
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18042 - Employé d'Immeubles H/F

Fri, 11 Sep 2026 09:05:30 Z

Métier : Filiales ALI - Personnels d'Immeubles/Filiales ALI - Personnels d'Immeubles
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Territoriale Nord Mosellan, vous consacrez la majeure partie de votre activité l’entretien courant du patrimoine afin de garantir la satisfaction client. Vous êtes notamment chargé(e) : D’assurer le nettoyage des parties communes (halls d’entrée, cages d’escalier, locaux vide-ordures …), D’entretenir les espaces extérieurs (espaces verts, aires de jeux, aires de stockages des containers…), l’entretien des parkings collectifs et de leur accès. De gérer le traitement des ordures ménagères (manutentions, nettoyage, désinfection) et des petites maintenances, interventions et réparations dans les parties communes (serrurerie, quincaillerie, peintures…).

Maîtriser les techniques d'entretien courant Utiliser les machines ou ustensiles liés à l'entretien régulier ou ponctuel des locaux et espaces extérieurs Respecter les règles de sécurité liées à ses fonctions Effectuer des petites réparations courantes
Lieu : FAMECK
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18041 - Employé d'Immeubles H/F

Fri, 11 Sep 2026 08:55:55 Z

Métier : Filiales ALI - Personnels d'Immeubles/Filiales ALI - Personnels d'Immeubles
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Territoriale Nord Mosellan, vous consacrez la majeure partie de votre activité l’entretien courant du patrimoine afin de garantir la satisfaction client. Vous êtes notamment chargé(e) : D’assurer le nettoyage des parties communes (halls d’entrée, cages d’escalier, locaux vide-ordures …), D’entretenir les espaces extérieurs (espaces verts, aires de jeux, aires de stockages des containers…), l’entretien des parkings collectifs et de leur accès. De gérer le traitement des ordures ménagères (manutentions, nettoyage, désinfection) et des petites maintenances, interventions et réparations dans les parties communes (serrurerie, quincaillerie, peintures…).

Maîtriser les techniques d'entretien courant Utiliser les machines ou ustensiles liés à l'entretien régulier ou ponctuel des locaux et espaces extérieurs Respecter les règles de sécurité liées à ses fonctions Effectuer des petites réparations courantes
Lieu : FLORANGE
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18040 - Technicien de patrimoine immobilier H/F

Fri, 11 Sep 2026 08:44:03 Z

Métier : Filiales ALI - Prévention / Sécurité du patrimoine/Filiales ALI - Prevention / Securite du patrimoine
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Clientèle et Territoires et rattaché(e) à l’agence commerciale de Woippy, vous assurez les missions d’appui et d’expertise technique auprès des gestionnaires habitats et du personnel de proximité. Vous assurez l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de votre territoire . Vous assurez l’interface avec les Pôle de la Maîtrise d’Ouvrage sur les travaux de SAV en vue de limiter l’insatisfaction des nouveaux entrants. En tant que technicien de patrimoine immobilier, votre aventure s’articulera autour de plusieurs grandes missions : - Orienter les demandes d’adaptation de logement en fonction du degré de dépendance ou d’handicap et proposer des adaptations sur des logements vacants dans le respect du référentiel - Déclarer les sinistres de l’agence auprès du service assurances tout en s’appuyant sur les gestionnaires habitats pour établir les déclarations d'assurance - Participer aux expertises d’assurances, aux revues de conception et aux revues de livraison - Travailler en collaboration avec les pôle de maitrise d'ouvrage en faisant remonter les besoins en GE et immobilisations et mettre en œuvre le programme de travaux GE arrêtés par la maitrise d'ouvrage - Être en soutien des collaborateurs de l’agence lors de dysfonctionnements techniques complexes - Informer le responsable relation client de toute situation à risque pouvant mettre en cause la société et son image Cette liste n'est pas exhaustive

De formation Bac+2 en bâtiment, gestion de patrimoine immobilier ou gestion immobilière, vous disposez des qualités suivantes : - Expérience de 2/3 ans minimum sur des fonctions similaires - Vous avez une certaine connaissance de la pathologie du bâtiment notamment du second œuvre - Vous êtes doté(e) d’une capacité d’écoute et de communication - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la maîtrise des budgets
Lieu : Woippy
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18039 - Assistant d'Opérations H/F

Fri, 11 Sep 2026 08:26:15 Z

Métier : Filiales ALI - Construction / Promotion / Développement/Filiales ALI - Construction / Promotion / Developpement
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Valorisation de Patrimoine, et rattaché(e) au Directeur, vous accompagnez les Chargé(e)s d’Opérations dans le montage, le suivi et la clôture des opérations immobilières. Véritable support administratif et financier, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers de votre portefeuille, en coordination avec les différents services de l’entreprise et les partenaires extérieurs. Vous contribuez ainsi à la bonne réalisation des opérations, dans le respect des délais, des procédures et des budgets. Le poste est proposé en CDD dans le cadre d’un remplacement, avec une possibilité de poursuite en CDI en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise. Vos principales missions • Assurer le suivi administratif, financier et budgétaire des opérations de réhabilitation. • Accompagner les Chargé(e)s d’Opérations dans le montage et le suivi des projets, notamment la préparation des comités d’engagement. • Gérer les dossiers de financement, conventions et autorisations administratives nécessaires aux opérations. • Assurer le suivi des marchés et consultations, en lien avec le service Achats, et veiller à la conformité des pièces administratives. • Coordonner les échanges avec les services internes, partenaires et prestataires extérieurs. • Assurer le reporting, la mise à jour des tableaux de bord et le suivi des indicateurs liés aux opérations. • Participer aux appels à projets, aux démarches de certification NF Habitat et au processus de livraison des logements. • Assurer la gestion administrative des opérations jusqu’à leur clôture, notamment le suivi des dossiers, des DGD et de la clôture financière. • Traiter les demandes de SAV et assurer le suivi des dossiers administratifs liés aux sous-traitants. • Veiller à la mise à jour et à la conformité des dossiers tout au long du cycle de vie des opérations.

Profil recherché : Titulaire d’un Bac+2 en gestion immobilière ou assistanat de gestion, Par votre rigueur, votre organisation et votre sens de la coordination, vous êtes un véritable appui aux Chargé(e)s d’Opérations et contribuez à la fluidité et à la réussite des projets de réhabilitation. Vous travaillez au quotidien avec de nombreux interlocuteurs et jouez un rôle clé dans la bonne circulation des informations, le respect des échéances et le suivi administratif et financier des opérations.
Lieu : METZ
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18004 - Assistant de Programmes H/F

Fri, 04 Sep 2026 07:23:52 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Production Neuve et rattaché(e) au Directeur Production Neuve, vous gérez sur le plan administratif et financier en lien avec les Responsables de programmes immobiliers les dossiers relatifs au montage et à la gestion des opérations immobilières et traitez l’ensemble des pièces administratives liées au portefeuille confié. Vous êtes notamment chargé(e) de : Assistance à la préparation des comités d'engagement et suivi administratif et financier des dossiers (agréments, formalités administratives, conventions, etc.). Gestion des dossiers administratifs et financiers de manière autonome (dépôts de demandes, conventions avec les partenaires extérieurs). Suivi et reporting mensuel des activités, mise à jour des tableaux de bord, réponse aux enquêtes sur les projets. Coordination pour la livraison des logements, collecte et diffusion des documents nécessaires (plaquettes, conventions de logement, etc.). Création et gestion des dossiers dans le logiciel métier, rédaction et envoi des avenants aux entreprises concernées. Gestion des paiements : suivi des factures, vérification et respect des délais de traitement. Clôture financière des opérations, demande de régularisation des comptes et participation à la clôture avec les services concernés. Mise à jour des dossiers administratifs liés aux sous-traitants.

De formation Bac+2 an gestion ou assistanat, vous disposez des qualités suivantes : Une approche méthodique et rigoureuse du traitement des dossiers, Être capable de prendre en charge la gestion de dossiers multiples Faire preuve d'une grande organisation et de gestion des priorités. Etre doté d’un bon relationnel Etre force de proposition, impliqué(e) et pro actif(ve). Maîtrise informatique
Lieu : METZ
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17971 - Gestionnaire Habitat H/F

Sat, 26 Sep 2026 22:01:57 Z

Métier : Filiales ALI - Personnels d'Immeubles/Filiales ALI - Personnels d'Immeubles
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction territoriale Nord Mosellan, vous assurez la responsabilité d’un secteur de proximité. Vous animez une équipe composée d’un ou plusieurs gérants d’immeubles et d’employés d’immeubles. Vous êtes le représentant de l’entreprise auprès des clients locataires et des partenaires. Vous êtes notamment chargé : De gérer en autonomie tous les aspects techniques de la relation client en garantissant un service de qualité dès l’entrée dans les lieux jusqu’au départ du locataire D’assurer un accueil physique quotidien dans votre point d’accueil De garantir un entretien de qualité du patrimoine dont vous avez la charge dans le respect des budgets alloués et des procédures internes De travailler en étroite collaboration avec le personnel de proximité à l’amélioration continue du cadre de vie de votre secteur De suivre et d’évaluer les prestataires de services intervenant (Nettoyage, espace verts, etc.) De traiter les réclamations clients émanant du CRC-GRC en vue d’optimiser la satisfaction client De remonter à votre hiérarchie les dysfonctionnements susceptibles de mettre en danger les personnes et/ou les biens et de prendre les mesures conservatoires d’urgence

De formation Bac+2 professions immobilières ou gestion de patrimoine immobilier, vous disposez des qualités suivantes : Rigueur dans la maîtrise des budgets, sens de l’organisation, disponibilité Notions en pathologie du bâtiment Capacité d’écoute, de communication, de conciliation, de discrétion, fermeté Bon niveau d’expression écrite et orale Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, idéalement connaissance d’un progiciel de gestion locative)
Lieu : FLORANGE
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17964 - Assistant de Programme H/F

Thu, 24 Sep 2026 22:02:06 Z

2026-17297 - Responsable Patrimoine H/F

Sat, 18 Jul 2026 22:02:49 Z

Métier : Filiales ALI - Maintenance / Réhabilitation/Filiales ALI - Maintenance / Rehabilitation
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
En lien avec le Directeur Valorisation du Patrimoine, le Responsable Patrimoine assure la gestion stratégique et opérationnelle du patrimoine immobilier. Il supervise les actions de maintenance tout en garantissant la sécurité, la conformité réglementaire et la performance énergétique des biens immobiliers. Il est également responsable du suivi budgétaire, de la coordination des équipes et des relations avec les parties prenantes internes et externes. 1. Gestion du Patrimoine et stratégie patrimoniale : - Mise à jour du Plan Stratégique Patrimonial (PSP) : participe à l’actualisation et aux mises à jour du PSP en lien avec les différentes directions (Maîtrise d’Ouvrage, Direction Financière, DCT et DCM). - Audit et diagnostic technique : conduit la politique en matière d’audit et de diagnostic technique du patrimoine, notamment les Diagnostics de Performance Énergétique (DPE). - Politique patrimoniale pluriannuelle : met en œuvre la politique stratégique patrimoniale pluriannuelle en lien avec le Directeur, élabore et suit le plan d’investissement GE/GRI (gros entretien / gestion de la réhabilitation) en cohérence avec le PSP. - Démarche d’actualisation des données techniques : Participe, en lien avec la DSI, à la construction d’une démarche d’actualisation et de fiabilisation de la data technique et est référent du groupe dans le cadre de l’élaboration du CSP (Cadre Stratégique Patrimonial) et de la collecte des données. 2. Pilotage de la maintenance et des travaux : - Maintenance préventive et curative : organise et supervise la maintenance préventive et curative des bâtiments (réparations, entretien des équipements, suivi des contrats). - Planification des interventions techniques : planifie et coordonne les interventions techniques pour assurer la sécurité, la conformité et la gestion des sinistres DO (dommages ouvrage). - Lancement et suivi des marchés publics : suit les marchés publics (consultations, appels d’offres, contrats – en particulier pour les travaux de chauffage). - Suivi des budgets : Assurer le suivi des travaux et garantit le respect des budgets alloués pour chaque opération. - Innovation et subventions : identifie des solutions innovantes dans les projets de rénovation et rechercher des subventions pour financer des projets de développement ou d’amélioration du patrimoine. 3. Management et coordination d’équipe : - Gestion d’équipe : manage et coordonne les équipes en charge de la gestion technique du patrimoine (chargés de maintenance, responsable exploitation chauffage, assistante d’opération, référent sécurité) 4. Suivi budgétaire et reporting : Suivi budgétaire : gère le suivi budgétaire des projets de maintenance, de rénovation. Reporting : élabore des rapports 5.Relations internes et externes : Relations avec les parties prenantes : assure des relations étroites avec les collectivités locales, les partenaires ext.

Compétences techniques : Connaissances approfondies en gestion de patrimoine immobilier, avec une expertise sur les normes de sécurité, incendie, et normes techniques liées à l’immobilier social (DPE, RT, ERP). Maîtrise des outils de gestion de projet et de maintenance préventive et curative (planification, suivi des travaux, gestion des contrats,). Maîtrise des enjeux liés au développement durable et à la transition énergétique dans le cadre de projets de rénovation thermique et de gestion de l’énergie. Connaissance des subventions disponibles pour les projets de rénovation et de développement durable. Qualités humaines et organisationnelles : Management d’équipe : Capacité à encadrer, motiver et coordonner des équipes internes et externes. Sens de l’innovation : Capacité à intégrer des solutions innovantes dans les projets de rénovation et à rechercher des financements adaptés. Compétences en gestion budgétaire et reporting. Capacité à travailler en collaboration avec des parties prenantes internes et externes (collectivités, prestataires, locataires, etc.). Rigueur et organisation dans la gestion des projets complexes et multidimensionnels. Formation et expérience : Formation : Bac +5 dans les domaines de l’ingénierie du bâtiment, gestion du patrimoine immobilier ou gestion des risques techniques. Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social ou dans un environnement immobilier complexe.
Lieu : METZ
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)