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2026-17948 - Chargé de clientèle - H/F H/F

Tue, 18 Aug 2026 14:09:36 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Chez Clésence, être proche, c'est agir. Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie. Rattaché(e) à l'agence de Senlis - Antenne de Nogent-sur-Oise, vos missions principales sont les suivantes : Manager les Assistantes administratives et techniques. Manager, superviser et animer les Gardiens et les Employés d'immeubles de votre patrimoine. Assurer la relation clientèle (accueil, communication...). Assurer le suivi et les réponses aux diverses sollicitations et réclamations des locataires. Assurer la relocation du patrimoine dans les délais impartis. Réaliser les états des lieux. Suivre la réalisation des travaux dans les parties communes et dans les logements. Assurer une surveillance technique des bâtiments. Procéder au suivi des charges et des budgets. Garantir le suivi de la gestion des dossiers sinistres dans le cadre de la convention IRSI. Assurer les relations avec le monde institutionnel.

BTS ou expérience probante dans le métier Connaissances en gestion locative et technique, en gestion de budget Expérience managériale souhaitée Maîtrise des outils informatiques Être organisé(e), rigoureux(se), avoir le sens de l'initiative Etre force de propositions. Travailler en synergie avec tous types d'interlocuteurs. Savoir communiquer, s'exprimer clairement et se faire comprendre par les différents interlocuteurs. Ecouter, savoir être patient et rassurant Etre disponible, s'adapter aux sollicitations des clients. Permis B indispensable
Lieu : Senlis
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17901 - Chargé de Recouvrement Contentieux H/F

Tue, 04 Aug 2026 15:25:54 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Basé(e) à Soissons et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous êtes responsable de votre portefeuille clients. Vos missions sont les suivantes : Gérer un portefeuille de locataires présents en situation d'impayés. Assurer le suivi des procédures contentieuses en lien avec les commissaires de justice, avocats et partenaires internes. Mettre en oeuvre les actions de recouvrement afin de favoriser l'apurement de la dette et prévenir la résiliation du bail lorsque cela est possible. Rechercher des solutions adaptées en lien avec les partenaires sociaux et institutionnels (CAF, CCAS, FSI, CCAPEX, etc..) Assurer le suivi des dossiers de surendettement, des plans d'apurement, des décisions de justice. Mettre à jour les outils de gestion et assurer le reporting de son activité. Contribuer à la maîtrise des impayés et à l'atteinte des objectifs de recouvrement du bailleur.

Formation en droit ou expérience probante en recouvrement Connaissance des procédures de recouvrement Organisation, rigueur et sens de l'initiative Gestion dynamique et rythmée d'un portefeuille
Lieu : Soissons
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17833 - Directeur Tranquillité Résidentielle H/F

Wed, 22 Jul 2026 12:36:45 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. Nous recrutons un Directeur de la Tranquillité Résidentielle H/F. Basé à Saint-Quentin (02) et rattaché au DGA en charge de la Relation Clients, le Directeur de la Tranquillité Résidentielle définit, impulse et pilote la politique de tranquillité résidentielle de l'organisme et en garantit la déclinaison opérationnelle sur l'ensemble du patrimoine. Il mobilise les équipes et les partenaires institutionnels afin d'améliorer la qualité de vie des locataires, de sécuriser les interventions des collaborateurs et de préserver le patrimoine. À ce titre, il exerce les missions suivantes: Définir la stratégie de tranquillité résidentielle et de sécurité de l'organisme, en assurer le déploiement opérationnel et en évaluer les résultats. Conseiller la Direction Générale sur les enjeux de sécurité, de prévention des risques, de gestion des situations sensibles et d'évolution des politiques de tranquillité résidentielle et lors de situations sensibles ou susceptibles d’avoir un impact institutionnel ou médiatique. Encadrer, animer et coordonner l'activité de la Direction Tranquillité Résidentielle, fixer les priorités, répartir les ressources, assurer le suivi des objectifs, garantir la performance du service, piloter le budget et évaluer la qualité des prestations. Assurer une présence régulière sur le patrimoine, auprès des directions territoriales, des agences et des équipes de proximité. Animer les responsables territoriaux, les responsables d'agence et les équipes de proximité sur les problématiques de tranquillité résidentielle, favoriser le partage des bonnes pratiques et veiller à l'harmonisation des méthodes d'intervention. Réaliser les diagnostics de sûreté des résidences sensibles, analyser les besoins des territoires, élaborer les plans d'action et en garantir la mise en œuvre. Concevoir et piloter les projets structurants visant à renforcer la tranquillité résidentielle. Piloter le traitement des situations locatives complexes, coordonner les démarches amiables et judiciaires, accompagner les directions territoriales dans les procédures d'expulsion liées aux troubles de jouissance. Développer, animer et consolider les partenariats avec les services de l'État, les forces de sécurité intérieure, l'autorité judiciaire, les collectivités territoriales, les acteurs de la politique de la ville et l'ensemble des partenaires. Représenter l'organisme auprès des différentes instances et partenaires institutionnels. Piloter le suivi statistique des faits d'incivilité, de délinquance et d'atteinte au patrimoine, analyser les indicateurs, proposer les orientations stratégiques et garantir la fiabilité des outils de reporting. Accompagner, conseiller et former les collaborateurs sur les problématiques de tranquillité résidentielle, de gestion des conflits, de prévention des violences et de sécurité des personnels.

Formation supérieure Bac +5 dans les domaines de la sécurité, du droit, de la gestion des risques, du management ou des politiques publiques ou expérience professionnelle probante. Expérience à un poste similaire chez un bailleur social ou encore d’encadrement au sein des forces de sécurité intérieure, à l’échelle d’un département, d’un arrondissement ou d’une direction territoriale. Expérience confirmée dans des fonctions d’encadrement, de pilotage stratégique et de management d’équipes. Bonne connaissance des enjeux de sécurité, de tranquillité résidentielle, de prévention de la délinquance et des acteurs institutionnels. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des services de l’Etat et des partenaires de la politique de la ville. Compétences requises Capacités d’analyse, de synthèse et d’aide à la décision Excellentes qualités relationnelles, sens de la négociation et aptitudes à représenter l’organisme Excellentes capacités rédactionnelles et aisance dans la communication orale Maitrises des outils bureautiques et logiciels de suivi d’activité Déplacements à prévoir sur l’ensemble du patrimoine Clésence.
Lieu : Saint Quentin
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17825 - Responsable Territorial Tranquillité Résidentielle H/F

Wed, 22 Jul 2026 12:48:14 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Rattaché(e) au Directeur tranquillité résidentielle, le Responsable territorial tranquillité résidentielle H/F déploie la politique de tranquillité résidentielle de Clésence sur son secteur. Il a pour périmètre les agences de l'Oise, Amiens, Cambrai. Il accompagne les directions territoriales et les agences dans la gestion des situations sensibles, anime les partenariats locaux et contribue à garantir la qualité de vie des locataires, la sécurité des collaborateurs et la préservation du patrimoine. Les missions principales sont les suivantes : Assurer une présence régulière sur le patrimoine et maintenir un lien permanent avec les directions territoriales, les agences et les équipes de proximité. Identifier les problématiques de tranquillité résidentielle, analyser les besoins des territoires et proposer les réponses adaptées. Réaliser les diagnostics de sûreté des résidences sensibles et élaborer les plans d'actions en lien avec les agences et les partenaires locaux. Piloter et coordonner la mise en œuvre des plans d'actions jusqu'à leur évaluation. Accompagner les agences dans le traitement des situations locatives complexes, des troubles de jouissance et des atteintes à la tranquillité résidentielle. Assurer le suivi des procédures d'expulsion liées aux troubles de voisinage en lien avec les agences, la Direction Juridique et les partenaires concernés. Développer et animer les partenariats opérationnels avec les forces de sécurité intérieure, les services de l'État, les collectivités territoriales, les acteurs de la politique de la ville, les parquets et l'ensemble des partenaires concourant à la tranquillité résidentielle. Représenter l'organisme lors des réunions partenariales, cellules de veille, groupes locaux de traitement de la délinquance et autres instances territoriales. Conseiller, accompagner et former les collaborateurs des agences sur les problématiques de tranquillité résidentielle, de prévention des conflits et de sécurité des personnels. Apporter un soutien opérationnel aux salariés confrontés à des situations d'agression, de violence ou à des événements sensibles. Assurer le suivi des faits d'incivilité, de délinquance et d'atteintes au patrimoine, analyser les données, proposer des actions correctives et veiller à la fiabilité des outils de signalement et de reporting. Participer au suivi des prestations de sécurité, assurer une veille réglementaire et contribuer aux projets de la Direction Tranquillité Résidentielle.

Profil recherché : Formation supérieure ou expérience significative dans les domaines de la sécurité, du droit, de la prévention, du logement social ou de la gestion des risques. Expérience confirmée dans la conduite de partenariats institutionnels et le traitement de situations complexes Une expérience au sein des forces de sécurité intérieure (Police nationale, Gendarmerie nationale ou Police municipale) serait appréciée. Compétences requises : Bonne connaissance des politiques de tranquillité résidentielle, de prévention de la délinquance et de l’organisation et du fonctionnement des acteurs institutionnels (Forces de l’ordre, justice, collectivités) Capacité d’analyse, de synthèse et d’évaluation des situations complexes Aptitude à conduire plusieurs dossiers simultanément et à gérer les priorités. Capacité à développer des partenariats, à mobiliser des interlocuteurs variés et à travailler en réseau. Qualités relationnelles, sens de la négociation et capacité à gérer les situations conflictuelles. Excellentes capacités rédactionnelles et aisance dans la communication orale. Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi d'activité.
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17609 - Gestionnaire de Copropriété H/F

Mon, 08 Jun 2026 08:54:09 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Dans le cadre du départ de l'assistance de copropriété en alternance basée à Saint-Quentin, et au vu de la digitalisation croissante de nos métiers permettant d'optimiser les temps administratifs, notre Direction Commerciale et Syndic Social recherche en lieu et place un gestionnaire de copropriété, basé à Compiègne, afin d'accroitre la gestion en proximité de nos copropriétés. Intégré(e) au sein de l'équipe Syndic Social, vous assurez la gestion des parties communes des copropriétés de votre portefeuille dans le respect de la réglementation juridique, administrative et fiscale en vigueur. Vos missions sont : · Assurer la gestion d'un portefeuille de copropriétés CLESENCE SYNDIC · Etre l'interlocuteur privilégié du Conseil syndical et des copropriétaires en général · Solutionner directement, ou indirectement par le biais d'un intermédiaire qu'il suit, les situations d'ordres technique, administratif, juridique et commercial. · Faire établir des devis préalables, relancer les prestataires, contrôler la bonne fin de travaux, valider les facturations. · Contrôler le respect des contrats. · Effectuer les visites contractuelles et celles sur demandes des copropriétaires ; rédiger et adresser les comptes-rendus de chaque visite. · Préparer, organiser et animer les assemblées générales et conseils syndicaux ; rédiger et envoyer les convocations et procès-verbaux. · Vérifier et savoir expliquer les arrêtés comptables annuels en lien avec les comptables copropriétés. · Appliquer ou faire appliquer les décisions votées en assemblées générales. · Travailler en équipe avec les autres chargés de copropriété. · Travailler en synergies avec les fonctions supports de CLESENCE et les Directions Territoriales. · Rendre compte de son activité au Responsable Syndic Social CLESENCE, et assurer tous reportings nécessaires. Cette liste d'activités n'est pas exhaustive.

· De formation Bac+3/4, idéalement dans le domaine des professions immobilières, vous avez une première expérience en tant que gestionnaire de copropriétés. La connaissance du milieu HLM serait un plus. · Vous maîtrisez la réglementation des copropriétés. · Vous avez une bonne connaissance technique de base du Bâtiment. · Vous êtes reconnu-e pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité. Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de façon simultanée. · Vous êtes titulaire du permis de conduire et êtes mobile et disponible : de nombreux déplacements sont à prévoir principalement dans l'Oise et plus occasionnellement, dans le cadre du travail en équipe avec les autres gestionnaires de copropriété, sur l'ensemble des territoires de Clésence. · Vous savez fonctionner en Mode Projet. · Vous maîtrisez les outils bureautiques et un ou plusieurs logiciels syndics. · Vous maîtrisez la relation client et l'aptitude à convaincre. · Vous êtes capable de prendre des initiatives pour solutionner les problématiques rencontrées, dans le respect des procédures en vigueur dans l'entreprise et de la relation avec la hiérarchie. Doté•e d'un très bon esprit d'équipe, vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17206 - Chef de projet informatique Senior H/F (Uniface)

Mon, 20 Jul 2026 07:12:30 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Rattaché(e) à la DUNSI, le chef de projet senior H/F interviendra au sein de nos différentes squads en tant qu'expert du socle applicatif Uniface. Il apportera son expertise fonctionnelle et technique sur les chaînes de traitement existantes et contribuera à sécuriser les évolutions du système. Les missions sont les suivantes : Assurer la maintenance applicative du socle Uniface. Garantir la stabilité et la fiabilité des chaînes de traitement. Analyser les demandes d'évolution, de modification ou de paramétrage. Piloter et coordonner les évolutions applicatives du socle existant. Sécuriser et fiabiliser les traitements métiers critiques. Assurer un rôle de référent technique sur l'environnement Uniface. Apporter un support technique aux développeurs intervenant sur l'application. Documenter les chaînes de traitement et le fonctionnement technique du système. Participer à la transmission des connaissances auprès des équipes techniques. Accompagner la montée en compétence des développeurs intervenant sur le socle.

Votre profil : Maîtrise des principaux processus métiers des bailleurs sociaux notamment en gestion locative (quittancement, gestion des contrats locatifs, facturation, régularisation charges...) Maîtrise de l'environnement Uniface Compréhension des architectures applicatives Compréhension des chaînes de traitement critiques du secteur HLM Aisance rédactionnelle et relationnelles esprit d'analyse et de synthèse Capacité de transmission et de pédagogie
Lieu : Saint-Quentin
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17054 - Assistant Commercial H/F

Mon, 02 Mar 2026 16:42:08 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Notre service commercial de Compiègne recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin de venir renforcer l'équipe. Le poste est basé à Compiègne en CDI. Les missions principales sont les suivantes : Collecter les pièces nécessaires à la constitution des dossiers de logements Contacter par téléphone ou mail les demandeurs pour identifier leurs besoins et collecter leurs pièces Prospecter la base des demandeurs de logements en fonction de critères préalablement définis Instruire les demandes de logement Traiter l'administratif lié aux CALEOL Etre en lien avec les différents réservataires et élus Le tout en optimisant la vacance sur le portefeuille de logements confiés

BAC+ 2 Maîtrise des outils informatiques. Connaissance de la règlementation en matière d’attribution de logements sociaux. Connaissance et/ou expérience dans le milieu HLM. Avoir le sens commercial, un excellent sens relationnel et la culture client. Être organisé(e) et savoir identifier les priorités. Être force de proposition et savoir travailler en équipe.
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)