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2026-18050 - Responsable Développement et Applications H/F

Mon, 14 Sep 2026 06:34:59 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, le/la Responsable Service Développement et Applications pilote l'ensemble des applications métiers, développements spécifiques, bases de données, outils décisionnels et évolutions du système d'information applicatif. Il/elle encadre une équipe de concepteurs-développeurs en charge de la conception, du développement, de la maintenance et de l'évolution des solutions informatiques utilisées au sein de l'entreprise. Véritable relais du DSI, il/elle intervient comme interlocuteur privilégié des équipes, des métiers et des partenaires externes sur l'ensemble des sujets applicatifs, techniques et projets. Il/elle travaille en étroite coordination avec le Responsable Réseau, Infrastructure, Support et Sécurité afin de garantir la cohérence globale du système d'information. Management et pilotage de l'équipe Encadrer, animer et accompagner les développeurs. Organiser les activités, suivre la performance et garantir la continuité de service. Favoriser l'autonomie, la responsabilité, l'entraide et le partage des connaissances. Référent technique et fonctionnel Accompagner les équipes sur les problématiques et les choix d'architecture. Arbitrer les orientations techniques Veiller au respect des standards, méthodes et bonnes pratiques de développement. Participer aux réflexions d'évolution technologique du SI. Pilotage du patrimoine applicatif Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications métiers. Superviser les développements, évolutions et mises en production. Garantir la qualité, la pérennité, la maintenabilité et la documentation des solutions. Contribuer à la maîtrise des risques. Gestion et suivi des projets Animer les projets, suivre les actions, identifier les risques et arbitrer les priorités. Assurer le reporting et la mise à jour des outils de pilotage. Coordonner les équipes de développement, les métiers, la MOA et les partenaires externes. Collaboration avec la MOA et les métiers Participer au cadrage des projets et à l'élaboration des cahiers des charges. Évaluer la faisabilité et les impacts des demandes sur le SI. Apporter son expertise dans le choix des solutions. Comprendre les enjeux métier afin de proposer des solutions adaptées aux besoins opérationnels. Gestion des partenaires Piloter les relations avec les éditeurs, intégrateurs et prestataires. Évaluer les propositions techniques, contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des engagements contractuels. Participer aux consultations et appels d'offres. Appui au DSI Contribuer aux arbitrages techniques, à la conduite des projets structurants et à la coordination des partenaires. Suivre les indicateurs d'activité, préparer les instances de pilotage et participer à la définition de la feuille de route du système d'information.

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de management d'une équipe de développement informatique interne. Vous avez déjà piloté des équipes concevant, développant et maintenant des applications utilisées quotidiennement par les métiers d'une entreprise. Vous disposez d'une vision globale des enjeux : développement ; architecture ; exploitation applicative ; gestion de projet ; accompagnement métier ; relation prestataires. Une expérience dans un environnement PME ou ETI sera particulièrement appréciée. Compétences techniques attendues : Bonne maîtrise ou forte expérience dans plusieurs des domaines suivants : Oracle SQL ; bases de données relationnelles ; datawarehouse et décisionnel ; modélisation de données ; PHP ; HTML ; CSS ; JavaScript ; Kotlin ; environnements Microsoft Windows ; API et interopérabilité ; architecture applicative ; méthodes de développement logiciel ; gestion de projets informatiques. La connaissance de l'environnement Uniface constitue un atout important. Qualités recherchées Nous recherchons avant tout un/une manager capable de faire grandir son équipe tout en conservant une réelle légitimité technique. Vous êtes : reconnu(e) pour votre leadership ; capable de prendre des décisions et d'arbitrer ; organisé(e) et rigoureux(se) ; pragmatique et orienté(e) résultats ; curieux(se) et force de proposition ; à l'aise avec des interlocuteurs techniques comme non techniques ; attaché(e) à la documentation et à la traçabilité ; capable d'expliquer simplement des sujets complexes ; sensible à la qualité de service rendue aux utilisateurs. Vous savez adapter votre posture selon les interlocuteurs et ne vous limitez pas à une approche purement informatique. Pourquoi nous rejoindre ? Vous occuperez un poste central au sein de la DSI avec : une forte autonomie d'action ; un rôle clé dans l'évolution du système d'information ; des projets variés couvrant l'ensemble des métiers de l'entreprise ; une proximité avec la direction permettant d'influencer les orientations du SI ; un environnement basé sur la confiance, la responsabilisation et l'esprit d'équipe. Nous recherchons moins un expert technique supplémentaire qu'un(e) responsable capable de fédérer une équipe de développement interne, d'accompagner les métiers, de piloter les projets et d’être, pour certains, le relais du Directeur des Systèmes d'Information sur les sujets applicatifs, techniques et organisationnels. Son rôle est d'apporter des réponses, des orientations et des décisions, tout en contribuant activement à la transformation numérique de l'entreprise.
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-18019 - Adjoint au Directeur du Département développement H/F

Tue, 08 Sep 2026 10:08:16 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la DGA Investissements et Performance Patrimoniale et de son Département Développement, l'Adjoint(e) au Directeur du Département Développement est placé sous l'autorité directe du Directeur du Département Développement. Il/Elle contribue au développement « amont » de la production de logements locatifs en Maîtrise d'Ouvrage Directe (MOD)et Vente en l'Etat d'Achèvement (VEFA) sur l'ensemble des Territoires de l'UES PLURIAL NOVILIA. Vos missions : Production de logements locatifs en VEFA - Entretenir les relations avec le réseau de Partenaires/Promoteurs et développer son portefeuille d'opérations. - Analyser les offres proposées, réaliser les études de marché, consulter les Services Internes, visiter les sites en amont, - Préparer les éléments nécessaires aux Comités d'Engagement, - Préparer les éléments nécessaires aux études financières, - Transmettre les éléments nécessaires à la préparation des offres, - Participer aux échanges et négociations concernant les aspects techniques et financiers avec les partenaires/promoteurs selon les attentes et le Cahier des Charges de notre Société. - Préparer les éléments et participer aux étapes préalables aux dépôts des dossiers de Demandes d'Agréments (Ateliers d'Architectures DDT, notices techniques, plans, labels.....) et permettant la signature des Contrats de Réservation et Actes de Vente. - Assurer le lien transversal dans la transmission des éléments et informations avec les Equipes Travaux du Département Développement et les Services Internes. Production de logements locatifs en MOD - Participer à l'analyse des Plans Locaux d'Urbanismes et contribuer à la recherche d'opportunités de développement Immobilier (OAP, diffus....), - Lancer les études de capacité auprès de Maître d'Oeuvre avec l'appui du Département Maîtrise d'Ouvrage pour mesurer le potentiel des opportunités en construction neuve et/ou en acquisition amélioration, - Sur la base d'un programme établi, réaliser les estimations de coûts prévisionnels des opérations avec l'appui du Département Maîtrise d'Ouvrage et préparer les éléments nécessaires aux études financières, - Préparer les éléments nécessaires aux Comités d'Engagement, - Assurer le lien transversal avec le Prospecteur Foncier, ainsi qu'avec les Services Internes, dans le cas de négociations foncières avec les propriétaires, - Préparer les éléments et participer aux étapes préalables à l'acceptation des offres, à la signature des promesses de ventes. - Assurer la transmission du dossier auprès du Département Maîtrise d'Ouvrage Coordination internes et externes - Être en relation avec les collectivités territoriales, Services d'Urbanisme, Services de la DDT et partenaires locaux. - Assurer le pilotage de ses opérations et le pilotage transversal des programmes au sein des équipes du Département Développement et des autres Services Internes. - Seconder le Directeur du Département dans le cadre de ses missions.

De niveau Bac +5 (idéalement issu d'une école d'ingénieur) avec une première expérience requise de 5 ans dans des postes ou/et des métiers similaires, dans le Domaine de l'Immobilier et du Bâtiment. - Nécessite un bon niveau de connaissances techniques en « Bâtiment » et en « Immobilier ». - Poste nécessitant une certaine disponibilité et une aisance relationnelle face à la diversité des situations et des partenaires. - Rigoureux et organisé, capacité à s'adapter aux situations multiples. - Poste basé au Siège de notre Société à Reims, comprenant de nombreux déplacements sur l'ensemble des territoires, et en grande partie en Ile de France.
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17998 - Comptable H/F H/F

Thu, 03 Sep 2026 13:15:25 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) à notre Direction Comptable et Financière, vous assurez le suivi des opérations comptables des Sociétés de notre UES qui proposent des produits et/ou services différenciés dans les domaines de la Location ou de l'Accession. Pour ce faire, vos missions consisteront à : - Enregistrer les écritures comptables dans le cadre des procédures et des dispositions réglementaires ainsi que réaliser le classement des pièces s'y rattachant. - Garantir la fiabilité des comptes et des opérations relevant de votre responsabilité et mettre en œuvre les procédures de contrôle interne. - Participer aux opérations de clôture ainsi qu'établir les états financiers, déclarations fiscales et sociales de la structure. - Représenter l'interlocuteur privilégié dans le domaine de la "fiscalité" (TVA, Impôts sur les Sociétés...). - Mettre en œuvre l'ensemble des actions nécessaires vous permettant de garantir la collecte des informations et le respect des délais de chaque état comptable dont vous avez la charge. - Constituer le référent des services internes pour toutes recherches, questions et expertises relatives à la comptabilisation des opérations. - Participer au processus de consolidation des entités du Groupe Action Logement. - Assurer la polyvalence au sein de notre pôle Comptabilité via l'utilisation de l'outil d'enregistrement des factures, la mise à disposition de renseignements auprès de nos fournisseurs, la réalisation des échéances de paiement.. La liste des missions ci-dessus est non-exhaustive car toutes tâches comptables ou initiatives contribuant à la bonne marche de notre Direction Comptable et Financières pourront vous être demandées.

Vous justifiez à minima d'un BAC+2/3 dans le domaine de la Comptabilité complété d'un parcours professionnel significatif dans la réalisation de la totalité du processus comptable. Les candidatures diplômées d'un niveau supérieur (BAC+4/5) avec une expérience plus courte seront également étudiées avec attention. Vos expériences ont permis de confirmer votre rigueur et votre organisation. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité ainsi que votre capacité d'analyse dans des périodes à fortes échéances. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, en particulier le pack Office, et êtes ouvert(e) à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers. Idéalement initié(e) aux spécificités comptables et sociales des ESH, vous traitez les multiples sollicitations avec autonomie ainsi que confidentialité et êtes tourné(e) vers l'amélioration continue du service pour lequel vous œuvrez. Le plus de votre candidature : une expérience dans le domaine de la promotion immobilière.
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17918 - CDD - Chargé de Clientèle Agence H/F

Tue, 11 Aug 2026 06:58:58 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Au sein de l'une de nos agences de proximité située à Serris (77), vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients après la signature du bail et durant toute la durée d'occupation du logement. Vous êtes le garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l'image de notre patrimoine. Le Chargé-e de Clientèle assure : La gestion des besoins de notre Clientèle et du patrimoine confié. A ce titre, Vous organisez et assurez le suivi tant qualitatif que budgétaire des interventions techniques à mettre oeuvre au sein de notre patrimoine suite aux demandes émises par les Clients ou aux constats faits sur sites. Vous êtes le garant de l'imputation des dépenses ainsi engagées dans le respect de la règlementation et des process internes. Vous définissez, engagez et contrôlez les travaux d'entretien courant, en portant une attention particulière aux prestations de propreté. Vous mettez en oeuvre les actions et faites intervenir les interlocuteurs nécessaires pour permettre, si besoin, de revenir dans les standards de qualité établis par notre Société. Vous participez à la définition de la programmation pluriannuelle des travaux de gros entretien. Vous réalisez tout ou partie du processus état des lieux dans le respect des procédures et des standards définis en interne ainsi que dans les délais permettant d'assurer une mise en location efficiente. Vous analysez les convocations et les PV des AG, contrôlez les comptes des syndics et de participez aux AG et CS en accompagnant les agences lorsque les enjeux justifient la présence de l'expertise métier du référent copropriétés. Vous assurez de la participation de l'organisme au conseil syndical des copropriétés et de leur implication dans la préparation des assemblées générales : préparation de l'ordre du jour, proposition de travaux, coordination avec le CS et le syndic pour la tenue de l'assemblée et les prises de décision dans le sens souhaité par l'organisme. Vous jouez un rôle de conseil auprès de l'agence et des services internes. Vous accompagnerez ainsi les chargées de clientèle agences à l'explication du fonctionnement technique et comptable aux clients locataires (Charges locatives). Vous serez l'interlocuteur privilégié des différents syndics et CS. Vous recueillerez les informations sur les réclamations et litiges avec les syndics et assuré le suivi de leur résolution, intervention si nécessaire au bon niveau hiérarchique chez le syndic afin de remédier aux dysfonctionnements.

Vous justifiez au minimum d'un Bac +2 idéalement en immobilier et d'une expérience dans ce domaine. Durant vos expériences, vous avez acquis des compétences en gestion de clientèle, états des lieux diagnostic et suivis de travaux d'entretien et de rénovation, et développé votre aptitude à la diplomatie tout en faisant preuve de fermeté et de respect des règles. Une connaissance du monde de la copropriété serait un atout à votre candidature. Votre savoir faire relationnel est reconnu et la gestion des situations en toute autonomie ne vous effraie pas. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers. Votre Permis de conduire est actif. Déplacements fréquents à prévoir sur le patrimoine géré. Le + de votre candidature : La connaissance du milieu HLM.
Lieu : 77 - Serris
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17779 - Chargé de clientèle Recouvrement Contentieux H/F

Mon, 13 Jul 2026 09:50:11 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Recouvrer des créances n'est pas chose aisée, mais nécessaire au bon fonctionnement de toute entreprise. Au sein d'un service dédié à l'accompagnement des situations de défaillance de paiement, vous oeuvrez de façon bienveillante, persuasive et adaptée dans les solutions pouvant être proposées à nos clients débiteurs. Pour ce faire, vous serez amené(e) de façon régulière à : Assurer le recouvrement des loyers, charges et accessoires impayés d'un portefeuille dédié. Vous organisez la relance auprès de nos Clients et les recevez en nos bureaux. Vous effectuez de façon régulière des visites à domicile pour l'ensemble des portefeuilles. Vous négociez et veillez au respect des plans d'apurement adaptés aux situations individuelles. Vous suivez les dossiers présentés dans le cadre des instances spécialisées (CAF, FSL, Banque de France, ...) et assurez une relation de partenariat avec les services sociaux (Conseil Général, tutelles, C.C.A.S, ...). Vous mettez en oeuvre les démarchez permettant de recouvrer les soldes de loyer après résiliation du bail locatif. Engager les procédures contentieuses adaptées en cas d'échec de la phase amiable. Vous gérez les relations avec les instances judiciaires et les auxiliaires de justice. Vous veillez à assurer un contact régulier avec les avocats en amont et en aval des audiences pour communiquer les consignes, valider les jugements ou interjeter les appels si nécessaire. Vous suivez et orientez les procédures d'exécution. Votre connaissance de la solvabilité de nos Clients locataires vous permet d'être réactif dans la gestion des dossiers de surendettement, dans les procédures de rétablissement personnel, dans le suivi des dossiers confiés à l'huissier.

Vous justifiez d'un Bac +2/+3 dans le domaine de l'immobilier ou d'un droit et d'un parcours professionnel équivalent de 5 ans minimum dans le recouvrement et le contentieux. Vos expériences ont permis de confirmer votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à gérer des situations demandant un respect des procédures ainsi qu'une faculté d'adaptation aux relations conflictuelles. Vous possédez une excellente communication écrite et orale et êtes reconnu(e) pour votre diplomatie empreinte de fermeté et de respect des règles. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, en particulier le pack Office, et êtes ouvert(e) à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers. Disponible et dynamique, vous traitez les multiples sollicitations avec autonomie ainsi que confidentialité et êtes tourné(e) vers l'amélioration continue du service pour lequel vous oeuvrez.. Votre permis de conduire est actif.
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17722 - Chargé d'opérations VEFA H/F

Fri, 03 Jul 2026 07:04:51 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
En tant qu'Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du Groupe Action Logement, nous sommes engagés et investis dans une mission de développement de notre patrimoine sur notre territoire d'origine et les départements limitrophes. Le Chargé d'Opérations permet à ces projets de développements de prendre corps. Mettre en oeuvre l'ensemble des démarches permettant d'assurer la livraison du patrimoine dans le respect des délais, du budget et de la qualité sont les missions principales de ce poste. A ce titre, vous êtes en charge d'Opérations VEFA et intervenez sur différents projets. Suivi des opérations VEFA : - Participer aux réunions de présentations des dossiers VEFA en amont de la signature avec le service Développement. - Prendre connaissance des différentes pièces du dossier. - Créer la fiche « Présentation de patrimoine » en vue de l'organisation de la réunion de présentation du programme aux différents services. - Suivre le déroulement du chantier et effectuer les visites aux différentes étapes clés (fondations, clos/couvert, hors d'eau /hors d'air, cloisons, finitions). - Valider le choix des matériaux conformément à la notice technique. Valider la réalisation des travaux sur site conformément aux plans contractuels et aux autorisations de Permis de construire. - Demander les travaux modificatifs si nécessaires. - Valider les plans de commercialisation. - Organiser la visite cloisons et/ ou du logement témoin les avec différents services. - Vérifier les devis et les factures. - Transférer toutes les informations nécessaires aux services transversaux pour les différents contrats de maintenance et la mise en location. - S'assurer de l'obtention de tous les documents techniques, attestations et conformité décris dans l'acte de vente et obtention des Labels. - Réceptionner les appels de fonds émis par les promoteurs, vérifier et valider l'avancement correspondant des travaux pour paiement. - Traiter les factures TMA, validation et paiement en accord avec le Directeur du Développement ou le DGA. - D'une façon générale, maitriser et anticiper le planning de réalisation, effectuer de façon régulière les mises à jour des dates de livraison avec l'assistant(e). - Vérifier et valider la conformité des logements et des parties communes par rapport aux plans. - Transmettre à l'assistant(e) les éléments en vus du « déblocage » sur notre système d'information (ISIS). - Représenter Plurial Novilia lors des manifestations de communications en lien avec le service Marketing et Communication. Livraisons des Opérations VEFA : - Effectuer les démarches auprès des concessionnaires pour l'individualisation de l'eau, et le transfert des différents contrats Eau, Electricité, Gaz Télécom. - Effectuer la pré-réception et la réception des logements avec le Promoteur et le Maître d'oeuvre avant la remise de clés. - Suivre la levée des réserves et traiter la gestion de la réclamation client (GRC) pendant la durée de la GPA.

Vous justifiez d'un Bac +3 minimum dans le domaine du bâtiment. Votre expérience de 5 ans minimum dans une activité analogue vous a permis de gérer des situations demandant de l'autonomie, de l'organisation, un respect des procédures et une capacité d'adaptation aux situations avec une appétence pour les cadences soutenues. Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles, votre diplomatie empreinte de fermeté et de respect des règles. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes ouvert(e) à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers. Votre permis de conduire est actif. Poste basé au Siège de notre Société dans la Marne, avec de nombreux déplacements en IDF. Le + de votre candidature : Vous maîtrisez les aspects technico-financiers de la gestion d'opérations.
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17696 - Comptable chantier H/F

Thu, 25 Jun 2026 09:45:45 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Avec une politique de développement immobilier soutenu, nos départements de la Maîtrise d’Ouvrage, de la Maitrise d'Ouvrage d'Execution et de la Performance Patrimoniale participent à la dynamisation du tissu économique par leur partenariat avec diverses spécialistes de la conception, de la construction, de la réhabilitation et de l’entretien. La gestion et la rigueur apportées au paiement de nos fournisseurs est notre engagement dans ce partenariat. Permettre d’assurer cet engagement est la mission principale des comptables chantier. Vous participez à la gestion des factures fournisseurs (imputation analytique, rapprochement commandes/factures, vérification de l’engagement, réalisation d’avenants éventuels, respect du délai de paiement…), rédigez les propositions de paiement et assurez le suivi des engagements. Vous participez à la préparation et à la vérification hebdomadaire de l’échéance de paiement. Vous êtes le garant du fonctionnement du circuit des factures et du respect du process visa, contre visa. Vous calculez et vérifiez les demandes de révisions des marchés. Vous soldez les opérations dans les délais demandés (garantir le règlement des factures sous 4 semaines). Vous mettez en œuvre, organisez, suivez les dossiers de demandes de dégrèvement de taxe foncière résultant des améliorations techniques apportées au bâti, en fonction de la législation en vigueur. Vous établissez les factures liées à la vente d’énergie et aux certificats d’économie d’énergie. Vous procédez à l’analyse et à la justification des comptes fournisseurs et vous réalisez les opérations de lettrages afin d’identifier les corrections à opérer. Vous participez à l’établissement du budget et à son suivi. Vous œuvrez en polyvalence sur les différentes activités qui composent le Service Comptabilité Chantier afin de participer à l’équilibre global de charge de travail par la mise en place d’un système de Back up. Pour l’ensemble des missions confiées, vous êtes garant de la fiabilité des informations transmises et de la discrétion des données mis en votre connaissance. Vous participez aux projets mis en place au sein du Service. Etant force de proposition auprès de votre hiérarchie, la liste des missions ci-dessus est non-exhaustive car vous êtes résolument tourné(e) vers l'amélioration continue du service pour lequel vous œuvrez et prenez des initiatives.

Vous êtes titulaire d'une formation initiale de niveau Bac+2 dans le domaine administratif ou comptable complétée par une expérience similaire de 3 à 5 ans. Les candidatures de personnes avec une expérience significative en stage ou en alternance seront également étudiées. Une expérience dans la comptabilité et la connaissance du milieu du BTP sera appréciée. Votre vivacité et justesse d’analyse ne sont plus à démontrer. Votre rigueur et votre organisation sont les forces qui vous caractérisent. Vous êtes reconnu(e) pour votre, conscience professionnelle, sens de l'organisation, de réactivité et votre autonomie. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes capacités relationnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17517 - Responsable d'agence H/F

Fri, 31 Jul 2026 06:37:00 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) à notre agence de proximité située à Sainte-Geneviève-des-Bois et sous la responsabilité du Directeur de Territoire Ile de France, vos missions consisteront à : - Coordonner et piloter les activités de l'agence : gestion locative, location, remise en location (variable selon les agences). - Manager une équipe. - Recruter, former, accompagner et informer l'équipe. - Coordonner la gestion et l'entretien du patrimoine : - mettre en oeuvre la veille patrimoniale et sécuritaire sur l'ensemble du patrimoine, - veiller à la réalisation des travaux d'entretien courant contribuant à la bonne tenue du patrimoine, - participer à la définition des opérations de maintenance et au suivi des programmes de réhabilitation, -assurer le suivi des contrats d'entretien ménager, de gestion des déchets, d'entretien des espaces extérieurs, des vitrages inaccessibles, du marché petite maintenance et du marché multiservices (variable selon les agences). - Superviser l'activité de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés et prévoir un accompagnement régulier sur site. - Manager le processus de traitement des sollicitations clients. - Piloter la promotion de l'Espace Clients. - Gérer les budgets d'entretien courant et participer à la maitrise des charges locatives. - Garantir et optimiser la qualité de service rendu aux locataires. - Initier le développement de nouvelles prestations visant à développer la satisfaction client. - Représenter PLURIAL NOVILIA auprès des collectivités. - Interagir avec les services internes, les partenaires locaux, les prestataires, les associations de locataires. - Piloter la commercialisation des garages. - Maitriser les règles de gestion des copropriétés afin de pouvoir assurer la bonne représentation de notre société. - Travailler en collaboration avec les équipes d'accompagnement social concernant la gestion de situations spécifiques et pour la mise en place d'opérations d'animations concourant à développer le lien social dans les quartiers. - Mettre en place les orientations stratégiques de l'entreprise. - Veiller au respect de l'application des procédures, des process et de la réglementation. - Organiser la bonne marche de l'agence au quotidien. - Mettre en place le reporting nécessaire à l'atteinte des objectifs fixés et rendre compte à sa Direction. - Identifier les risques et saisir les opportunités puis préconiser un plan d'actions à sa Direction.

Vous pouvez vous arguer d'être reconnu(e) comme un homme ou une femme faisant de l'accompagnement juste et responsable de son équipe son fer de lance. Votre expérience parle en ce sens. Votre esprit d'analyse, votre capacité à apprécier les interactions entre les évènements ou les décisions, votre savoir-faire relationnel vous conduisent à savoir proposer, ajuster, décider, gérer, les situations tant techniques (domaine du second oeuvre) qu'humaines se présentant à vous. Vous êtes sérieux mais ne vous prenez pas au sérieux ! Votre dynamisme et votre positive attitude ne sont pas des faux semblants. Vous êtes appréciez pour votre capacité à fédérer et à impulser une envie de faire, d'avancer et de grandir. Votre aisance avec les outils bureautiques et de gestion vous permettent de faire du reporting un outil au service de votre proximité avec votre hiérarchie comme avec votre équipe. Votre formation initiale vous a permis d'acquérir un socle de savoirs à même de mettre en oeuvre vos compétences humaines et techniques. Le plus de votre candidature serait de connaître la gestion locative HLM. Vous évoluerez également dans un environnement où règne la bonne humeur, où les nouvelles idées sont les bienvenues, où les conditions de travail vous permettent d'exprimer votre talent. Votre équipe, composée d'une quinzaine de personnes, exerçant des métiers de proximité client, techniques comme relationnels, vous attend !
Lieu : Sainte Genevieve des Bois
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)