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2026-18087 - Analyste conformité LCB-FT Gestion de projets H/F

Mon, 21 Sep 2026 11:25:26 Z

2026-18092 - Conseiller Client Digitale H/F

Fri, 18 Sep 2026 12:52:33 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client digital H/F pour notre entité Action Logement Services (CDD jusqu'à fin décembre 2026) Accompagner nos clients sur les canaux digitaux -Prendre en charge et accompagner les clients rencontrant des difficultés dans leurs différents parcours en ligne ; -Répondre aux sollicitations reçues via nos différents canaux digitaux : e-mails, formulaires web, outils de ticketing et réseaux sociaux ; -Apporter des réponses claires, personnalisées et adaptées à chaque situation, dans le respect de nos engagements de qualité de service ; -Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution et garantir leur traçabilité dans les outils du service. Gérer l’e-réputation et les avis clients Prendre en charge les avis publiés par nos clients sur les différentes plateformes digitales ; Apporter des réponses adaptées et veiller à la qualité des échanges avec les internautes ; Suivre l’évolution des notes, de la volumétrie et des principaux motifs exprimés dans les avis ; Identifier les tendances et irritants récurrents afin de contribuer à l’amélioration de l’expérience client. Contribuer à l’amélioration continue des parcours digitaux Identifier les anomalies, irritants et difficultés rencontrés par les clients sur nos différents parcours et supports digitaux ; Détecter les dysfonctionnements techniques et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés ; Identifier et proposer des pistes d’optimisation permettant de simplifier les parcours et d’améliorer l’expérience client ; Faire remonter les réclamations, dysfonctionnements et signaux faibles observés au travers des interactions clients ; Participer aux réflexions et travaux d’amélioration des scripts, argumentaires et réponses types. Suivre et reporter votre activité

Vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle réussie dans la relation client digitale ou le traitement des réclamations. Doté d'un grand sens du service client et d’une bonne capacité d'analyse, votre parcours vous a permis de développer vos connaissances en web, des compétences rédactionnelles et une aisance sur les outils bureautiques et messageries. Autonome, réactif et rigoureux vous êtes attaché à trouver la solution idéale pour le client et vous avez une bonne compréhension des usages des internautes. Vous savez mettre à profit vos qualités d’engagement et de proactivité pour toutes démarches d’amélioration des processus. Vos avantages : Une carte ticket restaurant Différents types de prise en charge de transport Un 13ème mois Horaire flexible (du lundi au vendredi) 1,5 RTT/mois Un Comité Social et Economique (CSE) Des dispositifs santé/prévoyance Des dispositifs d’épargne salariale : Intéressement avec abondement (PEE, PERCO) Accord de télétravail existant Le poste est à pourvoir à Paris (75013) - CDD jusqu'à fin décembre 2026. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : Paris 13e - Grand Seine
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18078 - Alternant(e) PMO budget H/F

Thu, 17 Sep 2026 09:20:18 Z

Type de contrat : Apprentissage
Description du poste :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieurs, IAE, école de commerce ou université, avec une spécialisation en pilotage économique, pilotage budgétaire ou contrôle de gestion. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre rigueur et vos capacités d’analyse ; Votre motivation et votre envie d’apprendre ; Votre intérêt pour les enjeux économiques et budgétaires ; Vos qualités rédactionnelles et relationnelles ; Votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs ; Votre très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel ; Votre autonomie et votre esprit d’initiative. Cette alternance vous permettra de développer une vision globale du pilotage économique tout en participant à des projets concrets au sein d’un environnement stimulant.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

2026-17426 - Chargé de gestion de financière H/F

Wed, 09 Sep 2026 12:41:43 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé de Gestion Financière H/F pour notre entité Action Logement Services en CDI. Au sein de la Direction Financière et sous la supervision du responsable des déclarations prudentielles, le/la titulaire du poste interviendra sur les missions suivantes :  - Production des reportings prudentiels - Participation à la production des états réglementaires (COREP, RUBA, Pilier III) - Contribution à la collecte et à l’agrégation des données financières et de risques - Préparation des livrables dans le respect des échéances réglementaires - Contrôles et fiabilisation - Réalisation de contrôles de cohérence et de qualité des données - Participation aux travaux de réconciliation entre différentes sources (comptabilité, risques, ALM) - Documentation des contrôles et des processus - Amélioration des processus - Contribution à l’optimisation des outils et des fichiers de production - Participation à l’automatisation de certains reportings - Appui à la mise en conformité avec les évolutions réglementaires - Support transverse - Interaction avec les équipes Finance, Risques et IT Le poste est à pourvoir immédiatement à Paris (75013) en CDI.  Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !  Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap

De formation supérieure Bac+5 ou équivalent en finance et/ou en contrôle de gestion. Expérience souhaité 3 à 5 ans Maîtrise d’Excel et outils financiers Analyse de données Compréhension des budgets et prévisions Rigueur + esprit critique Bonne communication
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-18018 - Gestionnaire Base de données H/F

Tue, 08 Sep 2026 09:36:14 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Les infos clés d’Action Logement : · 19 000 salariés / 100 métiers · 700 000 aides et services délivrés chaque année · Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France · 1 logement social sur 3 produits par les filiales du Groupe · Un parc immobilier de plus d’1 million de logements · 2ème financeur du logement social en France Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire administratif et comptable H/F en CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services. Dans le cadre de la période annuelle de collecte, vous intervenez principalement dans le traitement, l'analyse et le contrôle des versements effectués par les entreprises. Vos principales missions consisteront à : - Identifier et rattacher chaque versement à l'entreprise concernée. - Vérifier la cohérence entre les montants versés et les déclarations effectuées. - Analyser les versements reçus et effectuer les rapprochements nécessaires avec les déclarations réalisées par les entreprises. - Investiguer les écarts ou anomalies et rechercher les informations nécessaires à leur résolution. - Traiter les demandes de modification ou de régularisation liées aux versements. - Échanger avec les entreprises et les interlocuteurs internes afin de recueillir ou vérifier les informations nécessaires au traitement des dossiers. En dehors de la période de collecte, vous assurez la gestion administrative, la mise à jour et la fiabilisation des données entreprises au sein de nos outils internes. À ce titre, vos missions consisteront à : - Assurer la gestion administrative et la mise à jour des données entreprises dans les outils internes ; - Créer et mettre à jour les informations relatives aux entreprises et à leurs comptes (bulletin de versement, courrier d’information, n° de siren…) ; - Contrôler la qualité, la complétude des données entreprises versantes à l’issue de la collecte et la cohérence des données ; - Corriger les anomalies ou incohérences identifiées ;

Issu d’une formation supérieure en gestion, comptabilité, administration ou gestion des entreprises, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions similaires. Vous êtes à l'aise avec les chiffres notamment dans le cadre des rapprochements d’écritures comptable et appréciez les missions qui nécessitent de la rigueur et de la concentration. Votre capacité à analyser une situation, à investiguer et à effectuer des rapprochements sera essentielle pour réussir dans cette fonction. Curieux, vous cherchez à comprendre les données que vous traitez, à vérifier leur cohérence et à identifier l'origine d'éventuelles anomalies. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement de nouveaux logiciels et procédures. Méthodique et organisé, vous savez gérer un volume important d'informations. Vous êtes également attaché au respect des procédures. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues. Vous partagez les informations nécessaires et échangez de manière constructive afin de contribuer au bon traitement des dossiers. Une connaissance de l'organisation administrative des entreprises et des principaux éléments juridiques les concernant serait appréciée (connaitre les étapes de vie d'une entreprise et savoir lire les documents juridiques d'une fusion). De bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles vous permettront également d'échanger efficacement au quotidien avec différents interlocuteurs (Agences, Commerciaux, entreprises). Ce poste ne nécessite pas de compétences techniques en programmation. Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois au siège d’Action Logement (75013). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18014 - Gestionnaire administratif et comptable H/F

Thu, 10 Sep 2026 08:10:38 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Les infos clés d’Action Logement : · 19 000 salariés / 100 métiers · 700 000 aides et services délivrés chaque année · Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France · 1 logement social sur 3 produits par les filiales du Groupe · Un parc immobilier de plus d’1 million de logements · 2ème financeur du logement social en France Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire administratif et comptable H/F en CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services. Dans le cadre de la période annuelle de collecte, vous intervenez principalement dans le traitement, l'analyse et le contrôle des versements effectués par les entreprises. Vos principales missions consisteront à : - Identifier et rattacher chaque versement à l'entreprise concernée. - Vérifier la cohérence entre les montants versés et les déclarations effectuées. - Analyser les versements reçus et effectuer les rapprochements nécessaires avec les déclarations réalisées par les entreprises. - Investiguer les écarts ou anomalies et rechercher les informations nécessaires à leur résolution. - Traiter les demandes de modification ou de régularisation liées aux versements. - Échanger avec les entreprises et les interlocuteurs internes afin de recueillir ou vérifier les informations nécessaires au traitement des dossiers. En dehors de la période de collecte, vous assurez la gestion administrative, la mise à jour et la fiabilisation des données entreprises au sein de nos outils internes. À ce titre, vos missions consisteront à : - Assurer la gestion administrative et la mise à jour des données entreprises dans les outils internes ; - Créer et mettre à jour les informations relatives aux entreprises et à leurs comptes (bulletin de versement, courrier d’information, n° de siren…) ; - Contrôler la qualité, la complétude des données entreprises versantes à l’issue de la collecte et la cohérence des données ; - Corriger les anomalies ou incohérences identifiées ; -

Issu d’une formation supérieure en gestion, comptabilité, administration ou gestion des entreprises, vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions similaires. Vous êtes à l'aise avec les chiffres notamment dans le cadre des rapprochements d’écritures comptable et appréciez les missions qui nécessitent de la rigueur et de la concentration. Votre capacité à analyser une situation, à investiguer et à effectuer des rapprochements sera essentielle pour réussir dans cette fonction. Curieux, vous cherchez à comprendre les données que vous traitez, à vérifier leur cohérence et à identifier l'origine d'éventuelles anomalies. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement de nouveaux logiciels et procédures. Méthodique et organisé, vous savez gérer un volume important d'informations. Vous êtes également attaché au respect des procédures. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues. Vous partagez les informations nécessaires et échangez de manière constructive afin de contribuer au bon traitement des dossiers. Une connaissance de l'organisation administrative des entreprises et des principaux éléments juridiques les concernant serait appréciée (connaitre les étapes de vie d'une entreprise et savoir lire les documents juridiques d'une fusion). De bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles vous permettront également d'échanger efficacement au quotidien avec différents interlocuteurs (Agences, Commerciaux, entreprises). Ce poste ne nécessite pas de compétences techniques en programmation. Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois au siège d’Action Logement (75013). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17783 - Juriste en alternance H/F

Thu, 03 Sep 2026 12:37:03 Z

Type de contrat : Apprentissage
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Au sein de la Direction juridique d’Action Logement Services, l’alternant soutient les juristes dans les activités juridiques de l'entreprise tout en bénéficiant d'un apprentissage sous la supervision de juristes expérimentés. En alternant périodes en entreprise et périodes de formation, il ou elle développe des compétences opérationnelles directement mobilisables dans son futur métier. Dans ce contexte, nous recherchons un Juriste H/F pour notre entité Action Logement Services en ALTERNANCE. La Direction Juridique et RSE vos principales missions seront les suivantes :  Participe à l’élaboration et la mise en œuvre des projets de création ou modification des produits et services d’ALS (vérification du respect du cadre légal et réglementaire, analyses juridiques, proposition et participation à la mise en œuvre de solutions juridiques et opérationnelles adaptées, …) Participe à l'élaboration et à la sécurisation juridique de la documentation précontractuelle et contractuelle (élaboration des contrats de crédit, de subvention ou de réservation, rédaction / validation de convention de partenariat, ...) Délivre des conseils aux opérationnels (information et conseil auprès des opérationnels sur des problématiques juridiques liées aux divers projets et à l’activité d’ALS, rédaction de notes, …)

De formation supérieure de type Master 1 ou 2 en droit privé : droit des affaires, droit des contrats ou droit de la consommation Capacité rédactionnelle, sens d'analyse et de synthèse, ainsi que la maîtrise de la conduite de projet sont des atouts incontournables pour mener à bien vos missions Le poste est à pourvoir pour le 1er Octobre à Paris (75013) en Alternance. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !  Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap  
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17943 - Responsable Contrôle de Gestion H/F

Thu, 17 Sep 2026 07:15:39 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Contrôle de Gestion H/F pour notre entité Action Logement Services en CDI. Avec l'appui de votre équipe vos principales missions seront: Elaborer et suivre les réalisations budgétaires à savoir : Coordonner la campagne budgétaire en veillant au respect des délais ; Consolider les besoins des directions, proposer des arbitrages, dialoguer avec les directions (notamment DSI et DRH) afin de réaliser un budget en adéquation entre les objectifs opérationnels et financiers Produire les documents de synthèse budgétaire ; Piloter le suivi budgétaire par : Le developpement et la mise à jour des reporting budgétaires sous power BI La réalisation de forcast mensuels L’analyse des données en expliquant les écarts et alerter en cas de risques sur l’atteinte des objectifs annuels, proposer des actions correctives ; - Superviser et contribuer à la production des présentations financières annuelles - Accompagner la direction informatique et la direction de la transformation dans le suivi budgétaire pluri annuels des projets d’Action logement Services Participer aux clôtures comptables : Calculer les refacturations de prestation de services aux entités du groupe Participer aux travaux de clôtures (cut off, provisions) Contribuer à la production des présentations financières annuelles ; Préparer la comptabilité analytique à savoir réaliser le calcul des prix de revient des aides et services distribués par Action logement Services Vous aurez également des missions annexes: - Participer à l’évolution des outils internes au contrôle de gestion et plus généralement aux outils financiers ou RH en lien avec l’activité - Participer aux demandes d’études, aux audits internes / externe ainsi qu’au contrôle interne Encadrer l’équipe contrôle de gestion composée de 4 collaborateurs. 2.16.1.2

De formation supérieure du type Bac+5 en finances et contrôle de gestion, vous bénéficiez d’au moins 8 années d’expérience professionnelle à des fonctions similaires. Vous maitrisez la comptabilité analytique et vous avez une bonne connaissance en comptabilité générale. Vous avez une parfaite maîtrise des systèmes d’information : tableurs, bases de données, et vous maitrisez Power BI. Vous vous appuyez sur une solide expérience managériale. Vous disposez d'un leadership naturel et d'un bon esprit d'entreprise. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle afin de dialoguer avec différents types d’interlocuteurs. Diplomate, vous saurez faire entendre votre point de vue face aux responsables fonctionnels et opérationnels. De même, vous faite preuve d'organisation, de rigueur et d'un sens des priorités. Enfin, vous possédez un bon esprit de synthèse afin de conceptualiser rapidement des problèmes et leurs solutions mais également d'une grande curiosité et d'un esprit critique qui vous permettront une parfaite analyse des chiffres. Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris (75013). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap 2.16.1.2
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17702 - Chargé d'amélioration continue CRC H/F

Thu, 17 Sep 2026 07:11:11 Z

2026-17022 - Chargé de conformité protection de la clientèle H/F

Tue, 18 Aug 2026 07:20:51 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé de conformité protection de la clientèle H/F en CDI pour notre entité Action Logement Services (ALS). A ce titre, vos principales missions : La protection de la clientèle : Mise en œuvre du dispositif de protection de la clientèle La veille règlementaire : Mise en œuvre du dispositif de veille règlementaire : Lien avec le fournisseur de l’outil Animation de la gouvernance du dispositif (commission dédiée) Suivi des actualités Analyse des actualités La fraude : Dispositif de gestion de la fraude : suivi des cas de fraude complexes, identification des actions prioritaires et coordination avec les métiers, rédaction de communications, dépôts de plainte Propositions d’axes d’amélioration du dispositif de détection et de prévention La déontologie : Gestion du dispositif Sapin 2 (intervention sur l’ensemble des piliers) : rédaction de politique et procédures, coordination des projets, traitement des alertes relatives aux tiers… Gestion des conflits d’intérêts : traitement des signalements et suivi des mesures de remédiation ; Conduite d’enquêtes internes, rédaction de notes d’analyse sur les cas instruits et suivi des cas Propositions d’axes d’amélioration du dispositif de détection et de prévention Vous serez également amené à travailler sur d'autres missions à savoir: La gestion du site intranet de la Conformité Le reporting internes (qualitatif et quantitatif) et règlementaires (QPC, RACI, CSRD) La réalisation et le suivi des contrôles Conformité de niveau 2 sur l’ensemble du périmètre Le suivi des recommandations d’audit et réalisation des plans d’actions La participation aux projets d’Action Logement Services ayant une portée règlementaire.

De formation supérieure du type Bac+4/5 en Banque/Finance, vous bénéficiez d’au moins cinq ans d’expérience professionnelle obligatoirement dans la conduite de projet réglementaire avec une expertise en protection de la clientèle, en fraude et déontologie acquise au sein d’une entreprise ou d'un cabinet de conseil. Vous avez une maîtrise du cadre réglementaire et avez déjà travaillé dans la chefferie de projet. Une bonne maitrise des outils de bureautique (Excel, Powerpoint) et la connaissance en gestion de données (data) est fortement recommandée. Vous savez mettre à profit vos qualités d’engagement et de proactivité pour toutes démarches d’élaboration et d’amélioration des processus. Autonomie et rigueur sont indispensables à la bonne exécution de vos missions. Vous possédez de réelles aptitudes rédactionnelles et de très bonnes capacités d'analyse de données et de synthèse. Le poste est à pourvoir immédiatement à Paris (75013). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : 21 Quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17773 - Chargé d'Etudes H/F

Mon, 14 Sep 2026 15:34:33 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Rattaché(e) au Responsable du Suivi de l’Activité, le Chargé d’Études contribue à la compréhension de l’activité et à l’amélioration du pilotage opérationnel à travers l’exploitation, l’analyse et la valorisation des données. Il accompagne les métiers dans la définition de leurs besoins, la conception d’outils décisionnels et la production d’analyses permettant d’éclairer la prise de décision. Dans ce cadre, les principales missions sont les suivantes : Analyser et valoriser les données - Recueillir, consolider et analyser les données issues des différentes bases de données de l’entreprise ; - Comprendre les processus métier et le fonctionnement de l’activité afin d’identifier les indicateurs pertinents ; - Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives permettant d’identifier des tendances, des écarts ou des axes d’amélioration ; - Produire des recommandations à destination des équipes et de la direction Concevoir et faire évoluer les outils de pilotage - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs ; - Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord, reportings et outils de pilotage, notamment sous Power BI ; - Construire des indicateurs de performance fiables et adaptés aux enjeux opérationnels ; - Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données utilisées ; - Participer à l'automatisation et à l'optimisation des reportings et processus de suivi d'activité. Accompagner les métiers et l'amélioration continue - Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'utilisation des outils développés ; - Identifier les opportunités d'amélioration des processus de collecte, d'analyse et de restitution de la donnée ; - Participer aux projets transverses nécessitant une expertise data et pilotage de l'activité ; - Assurer le rôle de référent du référentiel bailleurs ALS ; - Réaliser une veille sur les méthodes, outils et bonnes pratiques en matière de reporting et de pilotage de la performance.

De formation supérieure (Bac +4/5), vous justifiez d’une expérience réussie (stage et / ou alternance) sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d’un bailleur social, d’une collectivité territoriale ou d’un acteur du logement (bailleur, promoteur, établissement bancaire, fédération professionnelle, etc.). Vous disposez d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction. Votre rigueur, votre sens de l’organisation ainsi que votre aisance dans la conduite de projets et les environnements transverses constituent de véritables atouts pour réussir dans cette fonction. Vous faites preuve d’un bon relationnel, d’écoute et de pédagogie, vous permettant d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés et d’accompagner le changement. Vous avez une forte appétence pour les systèmes d’information et l’exploitation de la donnée. Enfin, vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel. La connaissance de Power BI sera réellement apprécié.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17906 - Conseiller Client Digitale H/F

Tue, 15 Sep 2026 14:18:20 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client digital H/F pour notre entité Action Logement Services ( CDD jusqu'à fin décembre 2026) Accompagner nos clients sur les canaux digitaux -Prendre en charge et accompagner les clients rencontrant des difficultés dans leurs différents parcours en ligne ; -Répondre aux sollicitations reçues via nos différents canaux digitaux : e-mails, formulaires web, outils de ticketing et réseaux sociaux ; -Apporter des réponses claires, personnalisées et adaptées à chaque situation, dans le respect de nos engagements de qualité de service ; -Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution et garantir leur traçabilité dans les outils du service. Gérer l’e-réputation et les avis clients Prendre en charge les avis publiés par nos clients sur les différentes plateformes digitales ; Apporter des réponses adaptées et veiller à la qualité des échanges avec les internautes ; Suivre l’évolution des notes, de la volumétrie et des principaux motifs exprimés dans les avis ; Identifier les tendances et irritants récurrents afin de contribuer à l’amélioration de l’expérience client. Contribuer à l’amélioration continue des parcours digitaux Identifier les anomalies, irritants et difficultés rencontrés par les clients sur nos différents parcours et supports digitaux ; Détecter les dysfonctionnements techniques et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés ; Identifier et proposer des pistes d’optimisation permettant de simplifier les parcours et d’améliorer l’expérience client ; Faire remonter les réclamations, dysfonctionnements et signaux faibles observés au travers des interactions clients ; Participer aux réflexions et travaux d’amélioration des scripts, argumentaires et réponses types. Suivre et reporter votre activité

Vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle réussie dans la relation client digitale ou le traitement des réclamations. Doté d'un grand sens du service client et d’une bonne capacité d'analyse, votre parcours vous a permis de développer vos connaissances en web, des compétences rédactionnelles et une aisance sur les outils bureautiques et messageries. Autonome, réactif et rigoureux vous êtes attaché à trouver la solution idéale pour le client et vous avez une bonne compréhension des usages des internautes. Vous savez mettre à profit vos qualités d’engagement et de proactivité pour toutes démarches d’amélioration des processus. Vos avantages : Une carte ticket restaurant Différents types de prise en charge de transport Un 13ème mois Horaire flexible (du lundi au vendredi) 1,5 RTT/mois Un Comité Social et Economique (CSE) Des dispositifs santé/prévoyance Des dispositifs d’épargne salariale : Intéressement avec abondement (PEE, PERCO) Accord de télétravail existant Le poste est à pourvoir à Paris (75013) - CDD jusqu'à fin décembre 2026. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : Paris 13e - Grand Seine
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17880 - Analyste GRC (Gouvernance, Risque, Conformité) en cybersécurité H/F

Tue, 08 Sep 2026 16:31:21 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Les infos clés d’Action Logement : · 19 000 salariés, 100 métiers · 700 000 aides et services délivrés chaque année · Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France · 1 logement social sur 3 produits par les filiales du Groupe · Un parc immobilier de plus d’1 million de logements · 2ème financeur du logement social en France · Un engagement pour atteindre la neutralité Carbone en 2040 Dans ce contexte, nous recherchons un Analyste GRC (Gouvernance, Risque, Conformité) en cybsersécurité H/F en CDD de 6 mois pour notre entité Action Logement Services. Au sein de la Direction de la Sécurité des Systèmes d'Information constituée des pôles Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) et Plan de Continuité d'Activité (PCA), vous assisterez le Directeur de la Sécurité des Systèmes d'Information (DSSI/RSSI) dans la conduite des activités propres à la SSI. A ce titre, vos principales missions consisteront à : Développement et déploiement d'une application destinée à la déclaration des incidents majeurs et critiques dans le cadre de la règlementation DORA. Développement et Déploiement d'une application destinée à la publication du Registre d'Information dans le cadre de la règlementation DORA Elaboration et construction d'un tableau de bord des risques liés au système de messagerie de l'entreprise. Participation à la réalisation d'analyse de risques cybers relatifs aux principales applications de l'entreprise. Participation au suivi du déploiement des mesures de sécurité exigées au titre de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'entreprise.

Afin d'être parfaitement à l'aise dans le poste, même si vous pourrez toujours compter sur le soutien des équipes, il vous sera nécessaire d'avoir : Une bonne connaissance des processus et activités d'une Direction des Systèmes d'Information. Une bonne connaissance des fondamentaux techniques de la Sécurité des Systèmes d'Information. Une connaissance des standards (ISO27001 - ISO27002) en matière de gouvernance de la sécurité des systèmes d'information. Connaissance des principaux standards en matière de gestion des risques informatiques (ISO27005, Ebios-RM)· Titulaire d’une formation supérieure en systèmes d’information. Le poste nécessite de plus : Une expérience dans des fonctions similaires acquises auprès de sociétés de conseil ou dans un environnement fortement règlementé notamment dans le secteur bancaire ou assurantiel. D’avoir une expertise principalement orientée vers la gouvernance de la sécurité des systèmes d’information. De la bienveillance et pédagogie, dans l’accompagnement et la sensibilisation des collaborateurs qui ne disposent pas nécessairement d’une connaissance en matière de sécurité des systèmes d’information. Une réelle curiosité pour tous les sujets concernant la sécurité des systèmes d'Information (Technologies, Risques etc), mais aussi le secteur d'activité d'Action Logement Services (Finance, Locatif). De bonnes capacité rédactionnelles et d'expression orale notamment dans la prise de parole en public. D’avoir la capacité à vulgariser les concepts relatifs à la sécurité des systèmes d'information.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17816 - Assistant de Direction Juridique H/F

Sun, 27 Sep 2026 22:02:13 Z

2026-17778 - Juriste droit immobilier / droit des investissement (Responsable de produit) H/F

Thu, 24 Sep 2026 15:57:37 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Au sein de la Direction financement personnes morales, le Juriste / Responsable Produits H/F participe à la définition de la politique de sa direction et en assure l’organisation opérationnelle, en optimisant les moyens et les ressources afin d’atteindre les objectifs fixés. À ce titre, il réalise des études d’évaluation qualitatives portant sur les dispositifs locatifs existants ainsi que des études prospectives relatives au logement locatif. Il conçoit la méthodologie d’élaboration de la cartographie des besoins locatifs à destination des Directions Régionales et en assure la consolidation à l’échelle nationale. Il constitue et anime une base de données regroupant études et analyses sectorielles, assure une veille continue sur les travaux menés par les partenaires extérieurs (économiques, logement, sociologiques, institutionnels…) et produit les bilans relatifs aux investissements des Personnes Morales. Il intervient également sur l’élaboration, la mise à jour et la sécurisation des dispositifs de financement dédiés aux Personnes Morales. Pour se faire, il s'agit de : - Participer à la rédaction des directives produits ; - Élaborer ou réviser les documents d’application et les notes d’information, en veillant à leur conformité, notamment au regard des exigences réglementaires et prudentielles ; - Élaborer ou mettre à jour les procédures internes et externes relatives aux financements dédiés aux Personnes Morales ; - Analyser les retours du terrain et formuler des propositions d’évolution des produits, dispositifs et processus ; - Coordonner la révision et l’harmonisation des documents relatifs aux relations avec les Personnes Morales en lien avec les différentes directions concernées ; - Participer aux groupes de travail et réunions du Groupe Action Logement dédiés à l’évolution des produits et de leur cadre d’application ; - Contribuer à l’élaboration du cadrage financier annuel. Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l’activité.

Issu(e) d’une formation supérieure, vous disposez d’une solide expertise dans les domaines du financement, du logement social et de l’analyse de données stratégiques. Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes : - Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse ; - Vous démontrez de très bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l’aise dans la production de documents à fort enjeu ; - Vous maîtrisez les mécanismes financiers ainsi que les produits Action Logement Services ; - Vous disposez d’une très bonne connaissance de l’écosystème du logement social et de ses acteurs ; - Vous savez piloter des travaux transverses et coordonner différents interlocuteurs ; - Une connaissance des outils et méthodes de cartographie des besoins serait particulièrement appréciée. Le poste est à pourvoir immédiatement à Paris (75013) en CDI Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17745 - Approvisionneuse/eur IT H/F

Fri, 18 Sep 2026 13:20:56 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Les infos clés d’Action Logement : · 19 000 salariés · 100 métiers · 700 000 aides et services délivrés chaque année · Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France · 1 logement social sur 3 produit par les filiales du Groupe · Un parc immobilier de plus d’1 million de logements · 2ème financeur du logement social en France · Un engagement pour atteindre la neutralité Carbone en 2040 Dans ce contexte, nous recherchons un Approvisionneur H/F en CDD pour notre entité Action Logement Services : A ce titre, vos principales missions consisteront à : Assister le responsable Approvisionnement IT au quotidien dans la réalisation de ses tâches opérationnelles; Gérer l'intégralité du processus d'approvisionnement : commande, réception, facturation; Assurer le suivi des commandes à l'aide d'outils de reporting Valider les bons de commandes, factures et réceptions fournisseurs; Traiter les éventuels litiges; Veiller à l’application des règles en vigueur des Marché Publics, des règles établies par l’entreprise et aux règles de conformité; Aider à la rédaction de notes ou reporting sur l'activité Approvisionnement IT.

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 (école de commerce, université ou formation équivalente), vous disposez idéalement d’une première expérience dans un environnement structuré, en lien avec les achats, la finance ou les systèmes d’information. Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs, notamment Office 365 (avec un très bon niveau sur Excel et PowerPoint), ainsi que des outils tels que SharePoint et Miro. Vous êtes à l’aise avec les environnements ERP, idéalement Qualiac, et possédez une bonne compréhension des processus achats, incluant la gestion des commandes, des réceptions et de la facturation. Doté(e) d’un fort intérêt pour les achats IT et les environnements technologiques, vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et savez prioriser efficacement vos missions. Votre esprit d’analyse et de synthèse vous permet de traiter des informations complexes avec clarté et pertinence. Vous disposez également d’excellentes qualités rédactionnelles. Rigoureux(se) et fiable, vous savez travailler dans des environnements exigeants. Vous gérez les imprévus et les situations d’urgence avec sang-froid, en faisant preuve de recul et de discernement. Votre résistance au stress vous permet de maintenir un haut niveau de qualité dans vos livrables. Enfin, vos qualités relationnelles vous permettent de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs, notamment en interface avec plusieurs départements de la DSI. Vous appréciez le travail en équipe, savez vous adapter à des contextes variés et êtes force de proposition dans une logique d’amélioration continue.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-17665 - Assistant de direction H/F

Thu, 10 Sep 2026 08:14:48 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Au sein de la direction des Relations Sociales, votre objectif sera d'assurer l'accompagnement administratif et organisationnel des relations sociales, en appui des juristes et de la Direction, afin de garantir la bonne tenue du dialogue social, le respect des obligations légales et la fluidité des échanges avec les instances représentatives du personnel et les partenaires internes et externes. Dans ce contexte, nous recherchons un Assistant de direction H/F pour notre entité Action Logement Services en cdd d’une durée de 6 mois avec une possibilité de prolongation de la durée selon les besoins de l’entreprise à l’issue de cette période. A ce titre, vos principales missions : Organisation et coordination du service Planifier et coordonner les réunions avec les différents interlocuteurs Élaborer et tenir à jour l’agenda en lien avec les demandes des Juristes Gérer les convocations, envois et relances des participants. Assurer le rappel des réunions avec transmission des éléments nécessaires. Gestion administrative Préparer et assurer le dépôt des accords collectifs (TéléAccords / Dreets) et le suivi documentaire associé. Rédiger et envoyer les courriers Organiser et coordonner les points avec les avocats et directeurs métiers (calage des réunions, préparation des dossiers, suivi). Gestion de l'affichage obligatoire et mise à jour Valider les demandes de déplacement des élus et notes de frais Suivi des demandes de remboursement pour les mandats externes Suivi coordination administrative des dossiers contentieux Appui aux obligations CSE et information-consultation Préparer les dossiers CSE (fiches directions, documents d’information, supports directions, tableaux de suivi). Contribuer au reporting CSE : o Suivi du nombre d’informations-consultations o État d’avancement des dossiers o Suivi des retours sur avis Aider au recueil de données sociales : o Bilans obligatoires (don de jours, égalité pro, etc.) o Tableaux de recueil pour les expertises o Relances des directions opérationnelles (ex. jours fériés travaillés). o Traitement des demandes de l’audit et de la conformité

De formation Bac +2 / Bac +3 en gestion ou assistanat juridique ou de direction, vous avez acquis une expérience similaire dans la gestion administrative d'une direction. Afin de réussir dans la réalisation de ces missions, vous avez développé une bonne capacité à gérer des plannings complexes et respect des échéances. Vous avez acquis une aisance rédactionnelle et rigueur administrative et vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). Le sens de l’organisation, la priorisation, la rigueur, la fiabilité et la confidentialité seront des atouts pour réussir vos missions. Vous possédez de réelles capacités de coordination et de relance et vous êtes diplomate avez un bon relationnel. Le poste est à pourvoir en CDD sur Paris (13ème). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-17574 - Conseiller locatif H/F

Thu, 02 Jul 2026 22:02:25 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Locatifs (H/F) pour notre entité Action Logement Services. Ce postes sont à pourvoir en CDD pour une durée de 6mois renouvelables. Le Conseiller Offre Logement (COL) développe des relations privilégiées avec les gestionnaires bailleurs. Il réceptionne, traite et valide les offres de logement reçues des bailleurs. Il garantit la qualité de la diffusion de l’offre et assure le rôle d’interface avec les gestionnaires bailleurs et entre les différents services internes concernés. MISSONS & ACTIVITES GENERIQUES Répondre aux attentes des clients (entreprises, salariés, bailleurs, collectivités territoriales) : • Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif ; • Maîtriser la réglementation applicable pour l’accès au logement locatif social et être en capacité de l’expliquer aux clients. Rechercher les solutions : • Etudier les solutions possibles ; • Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ; • Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur. Coordonner son action avec l’ensemble des intervenants : • Développer et assurer des relations constantes avec les autres conseillers logement ; • Anticiper des difficultés dans le traitement des demandes et alerter les partenaires internes et externes susceptibles d’intervenir ; • Partager avec ses collègues territoriaux et nationaux, ses connaissances de l’offre locative, de la demande de logement, pour optimiser les attributions et les services rendus aux clients.

De formation supérieure de type BAC ou BAC+2, vous bénéficiez de préférence d’un an d’expérience professionnelle durant laquelle vous avez acquis des compétences techniques dans l’accès au logement. Votre aisance relationnelle ainsi que vos qualités d’expression, tant à l’oral qu’à l’écrit, seront des atouts clés pour réussir dans vos missions. Votre rigueur, votre sens de l’écoute et votre réactivité vous permettront d’accompagner efficacement les personnes dans leurs démarches. A l’aise dans le travail en réseau, vous appréciez également le travail en équipe, notamment en espace de travail partagé. Enfin, vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint) et vous avez le sens du respect des process. Vos avantages : Une carte ticket restaurant Différents types de prise en charge de transport Un 13ème mois Horaire flexible (du lundi au vendredi) 1,5 RTT/mois Un Comité Social et Economique (CSE) Des dispositifs santé/prévoyance Des dispositifs d’épargne salariale : Intéressement avec abondement (PEE, PERCO) Accord de télétravail existant Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !  Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-17424 - Chef de Projets Méthodes & Processus H/F

Tue, 19 May 2026 10:44:16 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Les infos clés d’Action Logement : · 19 000 salariés · 100 métiers · 700 000 aides et services délivrés chaque année · Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France · 1 logement social sur 3 produit par les filiales du Groupe · Un parc immobilier de plus d’1 million de logements · 2ème financeur du logement social en France · Un engagement pour atteindre la neutralité Carbone en 2040 Nous recherchons un Chef de projets Méthode et processus H/F en CDD pour une durée de 6 mois. Au sein de la Direction Méthodes et Processus, nous avons pour mission d’accompagner l’optimisation et l’amélioration continue des outils d’instruction et de gestion des prêts et aides accordés aux personnes physiques et morales. Notre rôle est de garantir des processus efficaces, fluides et adaptés aux enjeux opérationnels de l’organisation. A ce titre, les principales missions consisteront à : Recueillir les besoins et les formaliser dans une expression de besoin; Identifier et planifier les actions nécessaires à la réussite du projet; Identifier et définir les rôles des contributeurs; Conduire le projet jusqu’à son déploiement; Animer les groupes de travail; Assurer la gouvernance du projet; Établir la cartographie des risques du projet; Rédiger les spécifications à l’attention de la DSI; Organiser la recette en collaboration avec les métiers et la DSI.

De formation supérieure du type Bac+4/5 en gestion de projet, organisation ou systèmes d’information, vous justifiez d’une expérience significative en conduite de projets, idéalement dans le domaine bancaire, des aides ou des financements. Vous maîtrisez les méthodes de gestion de projet telles qu’Agile ou le cycle en V et possédez une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation. Votre aisance relationnelle et votre capacité à animer des groupes de travail vous permettent de fédérer efficacement des équipes et de mener vos projets à bien. Vous êtes également à l’aise avec les outils de cartographie de processus et de gestion de projet, et savez travailler en collaboration avec la DSI et les métiers.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17020 - Chargé de projet CRM H/F T

Thu, 26 Feb 2026 08:38:02 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé de projets CRM H/F pour notre entité Action Logement Services. A ce titre, les principales missions consisteront à : Assurer que le CRM répond au besoin des métiers qui l’utilisent déjà En récoltant, qualifiant et suivant les demandes d’évolution des fonctionnalités déjà sorties ; en coordination avec le ou les chefs de projet et l’équipe de développement En suivant et analysant les évolutions proposées par l’éditeur Assurer la qualité des données et traitements du CRM En traitant et identifiant les anomalies d’utilisation et en proposant des solutions de remédiation aux métiers concernés dans une logique d’amélioration continue En pilotant la qualité de la donnée dans le CRM et notamment le dédoublonnage des fiches clients En accompagnant les utilisateurs référents dans la mise à jour des outils à leur disposition et particulièrement les matrices de qualification En identifiant les anomalies, problèmes, indisponibilités pouvant survenir en coordination avec la DSI CRM

De formation supérieure du type Bac+3 en gestion de projet, vous bénéficiez d’au moins quatre années d'experience professionnelle à des fonctions similaires. Pour réussir dans ces fonctions, vous devez posséder de solides compétences techniques et un sens du service client. Vous faites preuve de pédagogie, d'un sens de l'écoute et d'un esprit de synthèse. Vous avez de bonnes qualités relationnelles qui vous permettent de nouer des relations de confiance avec différents interlocuteurs.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)