La personne recrutée sera rattaché(e) au service des résidences universitaires dont la mission est d’assurer la gestion des résidences universitaires du patrimoine de la Nantaise d’Habitations.

Le/la titulaire du poste aura pour mission principale de venir en appui sur la partie administrative au responsable des résidences universitaires dans la gestion quotidienne.

A ce titre, ses missions seront les suivantes :

·       Assurer l'accueil téléphonique, physique et numérique des prospects et residents,

·       Analyser et traiter les demandes de logement,

·       Monter et suivre les dossiers locatifs (justificatifs, cautionnement...),

·       Accompagner les nouveaux résidents en leur présentant la résidence, le logement et l'environnement,

·       Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie,

·       Enregistrer et traiter les réclamations techniques.

De formation Bac +2, vous justifiez d’une première expérience dans un poste d’assistanat, idéalement dans le secteur de l'immobilier.

Une connaissance du logement pour jeunes serait un atout supplémentaire.

Vous disposez des compétences suivantes :

Maîtrise des outils informatiques : Pack Office
Capacités organisationnelles : gestion des priorités, autonomue
Rigueur et sens rédactionnel : qualité dans la rédaction des documents et suivi précis des dossiers.
Sens relationnel : aptitude à travailler en équipe et à relayer efficacement l’information entre les services internes et les interlocuteurs externes.
Réactivité : capacité à répondre aux sollicitations dans des délais courts.