Informations générales
Entité
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.
Référence
2024-14304
Fonction
Prêts et Aides
Description du poste
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
jusqu'au 06 décembre 2024
Description de la mission
Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes.
MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES
Enregistrer la demande sur le logiciel métier :
- Vérifier la conformité des pièces fournies ;
- Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.
Etudier la demande dans les délais impartis :
- S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ;
- Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide ;
- Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.
Participer à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :
- Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ;
- Proposer des pistes d’amélioration.
Profil
- Maitrise des outils bureautique
- Esprit méthodique et agile
- Connaissance des démarches et supports digitaux qui génèrent du trafic
- Apprécie le travail collaboratif et sensible à la relation client
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, 13 - Bouches du Rhône
Lieu
Marseille
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Baccalauréat général / Technologique / Professionnel
Spécialisation du diplôme
Secrétariat/Gestion administrative