Vous avez un bon relationnel, vous êtes organisé(e) et avez le sens de l’écoute, vous êtes attaché(e) à trouver des solutions pour accompagner nos locataires ? Alors ce poste est fait pour vous !

Principales missions :

·         Suivi locataires

o    Signature du bail

o    Traitement des demandes administratives (avenants, modes de paiement, attestations diverses, préavis de départ …)

o    Suivi de la vie du bail (enquêtes ressources, attestation d’assurance du logement…)

o    Gestion et suivi des troubles de voisinage (rappel au respect du règlement intérieur, rédaction de courriers, contact locataires, engagement/suivi des procédures judiciaires pour non-respect du règlement général des locations…)

o    Communication et coordination des actions sur le secteur en lien avec les collaborateurs des autres services

·         Suivi de l’encaissement des loyers

o    Suivi de l’encaissement mensuel des loyers du secteur

o    Relance des locataires : prises de contact par téléphone, par courrier, rendez-vous au LFE, visites à domicile...

·         Précontentieux

o    Mise en place d’actions en vue du recouvrement de l’impayé de loyer

o    Mise en œuvre d’un accompagnement social et d’actions préventives relatives aux impayés et expulsions ;

o    Contact avec les locataires et travail partenarial avec les travailleurs sociaux, ccas… pour la mise en place de solutions pour le règlement de l’impayé

o    Suivi des engagements de paiements (relances, mises en demeure, activation des mises en jeu de garantie, lancement de procédures pour transmission au service contentieux)

o    Participation aux CCAPEX et représentation du LFE devant diverses instances

o    Dépôt du dossier du locataire chez l’huissier et suivi de l’avancement de la procédure

·         Tenue de tableaux de bord

Merci de déposer un CV ainsi qu'une lettre de motivation

Bac+2/3 en droit de l’immobilier ou carrières sociales, bénéficiant d’une expérience professionnelle en gestion locative et/ou contentieux.

Permis B exigé pour assurer notamment les déplacements liés au suivi des locataires et à la participation aux diverses instances (véhicules de la flotte à disposition)

-  Qualités personnelles :

- Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité

- Aisance relationnelle, travail en équipe, sens de l’écoute et de la négociation

- Aisance rédactionnelle, organisation et rigueur

- Diplomatie, fermeté, dynamisme

-  Compétences requises :

gestion locative, procédures judiciaires, recouvrement ; Maîtrise du Pack Office et du numérique