Rattaché(e) à une équipe d'une dizaine de personnes, au sein de l'agence de Nantes, vous prenez en charge l'accompagnement locatif d'une partie du patrimoine de la Nantaise d'Habitations.

Après un parcours d’intégration et de formation à votre poste, vous répartissez votre quotidien entre les missions suivantes :

La relation locataire et la qualité de service

• Etre l’interlocuteur privilégié des locataires depuis leur entrée jusqu’à leur départ,
• Réaliser les états des lieux entrées et sorties et les visites conseils,
• Assurer la commercialisation des stationnements vacants du parc dédié,
• Intervenir dans le cadre des nuisances et troubles de voisinage en assurant le lien si nécessaire avec le service contentieux et les partenaires extérieurs,
• Mettre en œuvre si nécessaire des actions sociales sur le patrimoine dédié,
  Assure, si nécessaire, la visite des logements vacants et neufs aux candidats,
• Etre responsable de la communication mise en place sur son patrimoine dans le respect de la charte d’affichage locataires,
• Etre garant de la mise en place de la politique qualité sur son patrimoine (entretien des parties communes et des espaces extérieurs, délai de traitement de la réclamation locataires, …).
   

L’entretien courant

• Commander les travaux, suivre leur exécution et leur réception et contrôler la conformité des factures,
• Suivre et respecter le budget d’entretien de l’agence,
• Assurer le traitement des sinistres convention IRSI,
• Proposer des travaux d'amélioration sur ses résidences,
• Traiter et suit les réclamations techniques des locataires,
• Participer à la réception des logements neufs et veiller au suivi des réclamations dans le cadre de l’année de parfait achèvement,
• Assurer le lien avec le service immobilier concernant la gestion des résidences en copropriété.
   

La sécurité des biens et des personnes

• Réaliser une veille technique sur le parc dédié et traite si nécessaire les dysfonctionnements,
• Assurer les visites sécurité conformément à la procédure mise en place en assurant le suivi et la remise en conformité si nécessaire.
   

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous disposez au minimum d'un Bac + 2 dans le secteur des professions immobilières avec une expérience de 3 ans dans ce domaine,
• Vous recherchez à développer votre expérience à travers de nouveaux challenges et la gestion des partenaires extérieurs,
• Votre parcours vous a permis de faire preuve de négociation et de diplomatie, de prioriser vos actions, de développer vos aptitudes de communication et d’organisation,
• Vous disposez d'un véhicule personnel pour réaliser les déplacements professionnels (remboursement des frais sur le barème URSSAF en vigueur).

Au sein de La Nantaise d'Habitations :

• Votre mission, si vous l’acceptez durera 39 heures par semaine, avec l’attribution de 22 RTT par an;
• Votre poste sera basé à Nantes près de la gare, des déplacements sont à prévoir ;
• Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;
• Vous pourrez prétendre à des horaires variables ;
• Vous bénéficierez d’une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajouter d’une prime d’intéressement ;
• Vous serez affilié aux dispositifs de mutuelle et de prévoyance ;

Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité de fin septembre 2024 à mi-février 2025.