Au sein de la Direction Clientèle et Territoires et rattaché(e) à l’agence Thionville, vous assurez les missions d’appui et d’expertise technique auprès des conseillers habitat et du personnel de proximité. Vous assurez l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de votre territoire dans la cadre de l’assurance multirisque habitation et Dommages ouvrages (DDMO). Vous assurez l’interface avec la Direction Développement et Maîtrise d’Ouvrage sur les travaux de SAV en vue de limiter l’insatisfaction des nouveaux entrants (programme neuf voire réhabilitation).

En tant que technicien référent, votre aventure s’articulera autour de plusieurs grandes missions :

Assurer des missions d'appui voire d'expertise auprès des conseillers habitat et du personnel de proximité

Prendre en charge la déclaration et l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de son territoire dans la cadre de l’assurance multirisque habitation et dommages ouvrages.

Mettre en œuvre un programme annuel d’adaptation de logements

Mettre en œuvre un programme annuel de travaux de GE après arbitrage des pôles MO / Direction Clientèle et Territoires et participe aux orientations GRI

Assurer l’interface avec les pôles MO sur les travaux de SAV en vue de limiter l’insatisfaction des nouveaux entrants (programme neuf voire réhabilitation)

De formation Bac+2 à Bac+3 en bâtiment, gestion de patrimoine immobilier ou gestion immobilière, vous disposez des qualités suivantes :

-          Expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires

-          Vous avez une certaine connaissance de la pathologie du bâtiment notamment du second œuvre

-          Vous êtes doté d’une capacité d’écoute et de communication

-          Vous êtes organisé et rigoureux dans la maîtrise des budgets

Si vous vous reconnaissez à travers ces compétences, voici en quelques lignes les principales missions qui vous attendent