Informations générales
Entité
Chez Vivest, nous sommes 350 personnes au service d'autres personnes. Notre mission : faciliter l'accès au logement pour tous en Moselle et en Meurthe-et-Moselle. Ce que nous faisons le mieux : accompagner les changements de vie grâce à un très fort esprit de services. Nous louons, nous vendons, nous réhabilitons, nous construisons, nous investissons dans le bas carbone. Notre force : l'engagement de nos équipes et le groupe Action Logement, qui gère plus d'1 million de logements en France.
Référence
2026-17353
Categorie de l'offre
Standard
Fonction
Accession sociale / Vente / Copropriété
Description du poste
Métier
Relation Client - Assistant Metier
Service/Direction de rattachement de l'emploi
Direction Clientèle et Territoires
Intitulé du poste
Alternant Assistant Clientèle H/F
Type de contrat
Apprentissage
Durée du contrat
24 mois
Statut
Non cadre
Coefficient
G1
Fourchette de salaire annuel brut (ex:20000-25000)
Selon profil
Description de la mission
Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac+2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous !
Vos missions :
En tant qu’alternant au sein de notre agence de Thionville, votre aventure s’articulera autour de plusieurs missions telles que :
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Prendre en charge le besoin de son interlocuteur et l’accompagner
- Participer activement à la satisfaction client
- Aider à la saisie de demande de logements
- Prise en charge des demandes de mutation des clients : gestion des réunions, fichiers et suivis des demandes
- Soutien à l’activité locative
Intéressant non ? Mais rassurez-vous, vous serez accompagné(e) dès votre arrivée via un processus d’accueil complet. Vous pourrez compter sur votre tuteur et vos futur(e)s collègues pour vous entourer lors de votre année d’alternance.
Profil
Vous réalisez un BTS NDRC dans le domaine de la relation client, du commerce et vous disposez des qualités suivantes :
- Vous êtes organisé et disposez de capacité d’écoute, de communication et de discrétion
- Vous êtes en capacité de gérer une clientèle diversifiée
- Vous avez un attrait pour la relation client
Si vous vous reconnaissez dans ces critères, cette alternance est faite pour vous !
Temps de travail
Temps de travail
Salarié horaire
Nombre de jours de travail (forfait) ou Nombre d'heures de travail par semaine (à l'heure)
35
Nombre de jours de repos ou de RTT
12
Nombre de jours de télétravail possible par semaine
0
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Grand-Est, 57 - Moselle
Lieu
THIONVILLE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Diplôme
BAC+2 (BTS, DUT, etc.)
Niveau d'expérience min. requis
0 à 2 ans
