Définir les contours du / des projet(s) relevant du locatif dans toutes ses dimensions avec l’aide des équipes métier et SI:
• Recueillir, analyser les besoins, évaluer la faisabilité et la pertinence des évolutions métiers (fonctionnelles et techniques) en vue de la rédaction du cahier des charges ;
• Planifier le projet (planification des actions et coordination des intervenants) et assurer la coordination des tâches entre acteurs.
Contribuer à l’avancement des projets majeurs du locatif :
• Coordonner les chantiers en lien avec l’équipe projet et contribuer à la réalisation du backlog des plateformes locatives ;
• Animer des groupes de travail transverses sur les évolutions fonctionnelles à venir;
Détail des missions :
Proposer des solutions d’optimisation :
• Recueillir et analyser les remontées collaborateurs / terrain dans une perspective d’amélioration continue ;
• Proposer des solutions, outils, process, formations permettant d’améliorer l’expérience client ;
• Contribuer à la définition des modes opératoires et, le cas échéant, à la formation des collaborateurs et/ ou clients ;
• Assurer une cohérence dans les parcours utilisateurs.
Conduire les livraisons :
• Piloter les livraisons métiers jusqu’à leur déploiement, en étroite collaboration avec les directions fonctionnelles nationales et les délégations régionales, et garantir le respect des délais, de la qualité et des coûts ;
• Organiser et piloter les livraisons sur les besoins métiers : animation des groupes projets pluridisciplinaire, implication des acteurs, reporting, etc. ;
• Contribuer, le cas échéant, aux projets / analyses de directions tierces et faire remonter, si nécessaire, les arbitrages à la Direction.
Assurer un suivi :
• Participer aux recettes métiers des outils et vérifier la qualité des livrables ;
• Alerter la Direction en cas de dysfonctionnements et proposer des actions correctrices ;
• Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier en cours en intégrant une vision objective de l’avancement et des risques ;
• Veiller à la bonne appropriation par les différents intervenants.
• Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus
• Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
• Expérience :
Expérience de 3 ans minimum dans le pilotage de projet.
Compétences recherchées
• Esprit d'équipe et d'initiative
• Flexibilité, des aptitudes à s'adapter aux imprévus
• Qualité rédactionnelles et bonne communication,
• Organisation et méthodologie
• Expérience en gestion de projet
• Rigueur, esprit d'analyse, dynamisme et sens des priorités seront des atouts déterminants pour réussir dans cette mission.
