Au sein de l'agence d'Agen, vous êtes en charge de la gestion administrative et venez en support sur la partie gestion patrimoine.

Vos principales missions :
- Traiter les réclamations de gestion locative
- Répondre aux réclamations de gestion locative
- Garantir la qualité de relation client aux différents moments du parcours clients : signature bail, réclamations, suivi du bail, assurance, SLS, EOS...
- Mettre en oeuvre les actions amiables en vue du recouvrement des loyers et des charges,
- Organiser le transfert du dossier au gestionnaire pré contentieux et exécution
- Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Analyser les demandes de mutation, en lien avec le service commercial
- Appuyer la gestionnaire patrimoine sur ses missions

De formation Bac +2/3 de type BTS Professions Immobilières ou Licence Professionnelle Gestion et Transaction Immobilières ou équivalent
Une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la gestion locative est attendue
La connaissance de notre ERP Sopra-Steria « IKOS » est un plus