Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;
Rejoignez-nous !

Les infos clés d’Action Logement :

19 000 salariés
100 métiers
700 000 aides et services délivrés chaque année
Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France
1 logement social sur 3 produits par les filiales du Groupe
Un parc immobilier de plus d’1 million de logements
2ème financeur du logement social en France
Un engagement pour atteindre la neutralité Carbone en 2040

Dans ce contexte, la Direction Régionale d'Action Logement Services Occitanie recrute un Conseiller Client à Quint-Fonsegrives (31) sur la période estivale à compter du 2 juin 2025 pour une durée de 3 mois et demi.

MISSIONS & ACTIVITES:

Rattaché à la Responsable Relation Client Régional vos missions seront :

- Appels téléphoniques entrants et sortants pour établir un diagnostic des besoins des salariés
- Utilisation du CRM pour répondre aux besoins des alternants et saisonniers
- Gestion des boites mails partagées Alternants et saisonniers
- Complétude du fichier Excel afin d'assurer le suivi des clients
- Dans le cadre de vos missions quotidiennes vous serez amené à utiliser Teams, Outlook et nos différentes applications. Une formation vous sera dispensée à votre arrivée afin de vous familiariser avec notre panel d'offres de produits et services à proposer aux clients.

Vous êtes à la recherche d’une expérience enrichissante au sein d’un service client dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

Doté·e d’une bonne élocution, vous faites preuve d’une réelle aisance relationnelle, notamment au téléphone, et vous aimez le contact avec les autres. Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie, d’adaptabilité et de réactivité dans votre quotidien.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Teams...) et votre orthographe est irréprochable. Une bonne présentation et un sens du service affirmé complètent votre profil.

👉 Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, rejoignez-nous cet été !