Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. 

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. 

Pourquoi nous rejoindre ? 
·       Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
·       Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
·       Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
·       Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;

Rejoignez-nous !
Les infos clés d’Action Logement : 
·       19 000 salariés 
·       100 métiers
·       700 000 aides et services délivrés chaque année 
·       Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France  
·       1 logement social sur 3 produits par les filiales du Groupe
·       Un parc immobilie

Le Conseiller Social recueille les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement.  
Il leur propose un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie.  
Il contribue au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant.  

MISSIONS & ACTIVITES
 
- Accompagner et traiter les demandes des salariés : 
Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; 
Identifier, recueillir, analyser le besoin ; 
Etablir un diagnostic. 
 
- Rechercher les solutions : 
Etudier les solutions possibles ; 
Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;  
Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur. 
 
- Instruire les dossiers : 
Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ; 
Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation.  
 
- Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants : 
Assurer le développement des partenariats.  
 
- Participer au développement et à la notoriété du service :  
Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres. 

Vous avez un fort intérêt pour les questions d’accompagnement social et le sens du service client ? Rejoignez-nous !

Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre capacité d’écoute sont des atouts essentiels pour accompagner au mieux nos publics. Vous savez faire preuve d’une bonne élocution, êtes à l’aise au téléphone et avez le sens du travail en équipe, en lien avec un réseau de partenaires.

Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, autonome, et savez respecter la confidentialité des situations traitées. Doté·e d’un bon esprit de synthèse, vous êtes capable de prendre du recul dans la gestion de vos missions.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez la capacité à vous approprier rapidement de nouveaux outils et procédures. La connaissance des dispositifs d’aide, des métiers de l’assistance et des aides sociales de droit commun constitue un véritable plus.

👉 Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus : venez nous rencontrer !