Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Social H/F pour notre entité Action Logement Services.
Le Conseiller Social recueille les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement.
Il leur propose un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie.
Il contribue au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant.
A ce titre, vos principales missions consisteront à :
Accompagner et traiter les demandes des salariés : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; - Identifier, recueillir, analyser le besoin ; -Etablir un diagnostic.
Rechercher les solutions : - Etudier les solutions possibles ; - Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ; - Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur.
Instruire les dossiers : - Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ; -Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation.
Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants : -Assurer le développement des partenariats.
Participer au développement et à la notoriété du service: - Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d'évènements d'information ou de rencontres.
Avantages au sein du groupe :
- Titres Restaurant de 10,50 € par jour travaillé ;
- Tarifs mutuelle/prévoyance avantageux ;
- Intéressement au bout de 3 mois d'ancienneté ;
- 27 jours de Congés Payés annuels ;
- Travail hebdomadaire de 38H avec une attribution de 18 jours RTT pour une année complète, au prorata du temps de présence ;
- Accès à la billetterie et oeuvres sociales du CSE ;
- Possibilité de bénéficier du Télétravail selon les règles en vigueur après 1 mois d'ancienneté.
Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois et basé à Nancy (54)
Titulaire du Diplôme d'état Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF), vous avez la fibre sociale, et êtes doté de bonnes qualités relationnelles.
Vous vous appuyez sur une excellente écoute et une réelle empathie pour les autres. Vous avez le sens du travail en équipe, un esprit pédagogique et d'analyse. La rigueur, l'autonomie, et le respect de la confidentialité seront des facteurs clés de réussite.
