Le Conseiller Social recueille les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement.  
Il leur propose un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie.  
Il contribue au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant. 

MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES 

 
Accompagner et traiter les demandes des salariés : 

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; 
• Identifier, recueillir, analyser le besoin ; 
• Etablir un diagnostic. 
   

Rechercher les solutions : 

• Etudier les solutions possibles ; 
• Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;  
• Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur. 
   

Instruire les dossiers : 

• Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ; 
• Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation.  
   

Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants : 

• Assurer le développement des partenariats.  
   

Participer au développement et à la notoriété du service :  

• Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres. 

Titulaire d’un Bac +2/3, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur du logement.

Vous êtes diplômé(e) du champ de l’action sociale (DECESF, DEASS, DEES, diplôme universitaire…) ou disposez d’une expérience significative dans l’accompagnement de publics en difficulté.

Vous faites preuve d’une excellente capacité d’écoute, d’un très bon sens relationnel et d’une réelle empathie.

Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des partenaires en réseau.

Rigueur, sens de l’organisation et capacité à prioriser seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. 

Service d’affectation : pôle gestion des urgences.

Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature.

Poste basé au sein d'une de nos 2 agences, Aix-en-Provence ou Toulon-La Garde.