MISSIONS :

Rattaché au Gestionnaire Clientèle, vous représentez les intérêts de notre Société tant à l'égard de nos clients que des organismes extérieurs.

Gestion sociale :

- Vous participez à la mise en place et à l’animation d’actions sociales au sein de la résidence en lien avec les animateurs des Maisons de Marianne.

- Vous êtes le garant du bien-vivre ensemble et favorisez ainsi les échanges entre les résidents.

- Vous accompagnez les personnes dans leur démarches courantes (aide à la compréhension) ;

- Vous êtes en contact régulier avec les animateurs des Maisons de Marianne.

- Vous effectuez des points hebdomadaires sur la vie de la résidence et identifiez les personnes en situation d’isolement.

Entretien courant du patrimoine :

- Vous nettoyez les parties communes ;

- Vous traitez les ordures ménagères ;

- Vous assurez la gestion des encombrants ;

- Vous assurez l'entretien des espaces extérieurs ;

- Vous assurez le recouvrement des graffitis.

Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine :

- Vous surveillez les sites ;

- Vous gérez les travaux et le suivi de leur réalisation ;

- Vous contrôlez régulièrement la sécurité des équipements communs ;

- Vous assurez la gestion des fiches sécurité dans le cadre de la procédure établie ;

- Vous enregistrez et assurez le suivi des réclamations/sollicitations techniques des locataires.

Gestion locative :

- Vous assurez l'accueil commercial ;

- Vous communiquez avec les locataires ;

- Vous faites appliquer les clauses du contrat (état des lieux, etc.) ;

- Vous participez au recouvrement des impayés ;

- Vous prenez en charge des logements vacants (visites, états des lieux, etc.) ;

- Vous participez aux réunions gardiens organisées au sein de l'agence de rattachement.

PROFIL :

Formation et Expérience CAP - Gardien d'Immeubles ou équivalent

Une expérience significative sur un poste de gardien d’immeubles est requise.

Savoir et Savoir-faire

- Connaissance de la réglementation en matière de sécurité

- Capacité à rédiger un compte rendu et une main courante

Savoir être Aisance relationnelle

- Sens du service client

- Organisation

- Aptitude à travailler en équipe

- Diplomatie