Informations générales
Entité
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.
Référence
2025-16141
Fonction
Contentieux / Recouvrement
Description du poste
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
6 MOIS
Description de la mission
Sous l'autorité du Responsable d'équipe, vous avez pour mission d'assurer le suivi des dossiers de prêts en cours.
A ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
· Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements de domiciliation bancaire, modification d’état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d’amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts, etc. ;
· Accompagner les clients dans le processus de déclaration auprès de la compagnie d’assurance ;
Transmettre les éléments à l’assureur et prendre en charge le suivi du sinistre ;
· Transmettre les éléments aux services/prestataires concernés et en assurer le suivi ;
· Initier le remboursement des trop perçus, instruire une demande de désolidarisation et mettre en place et assurer le suivi de la caution éventuelle, gérer le suivi des ventes (exigibilité du prêt).
Profil
De niveau Bac à Bac+2, vous vous adaptez rapidement et aimez travailler en équipe.
Bonne pratique de l'informatique, capacité d'organisation, rigueur, réactivité, sens du service clients seront autant d'atouts pour réussir à ce poste.
Des connaissances en droit du crédit et de la Consommation et en droit des assurances seraient un + .
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône
Lieu
62 boulevard Vivier Merle 69003 LYON
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Banque / Assurance
