Action Logement, qui sommes-nous ?
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.
Dans ce contexte nous recherchons un Responsable d'Equipe Gestion Prêts et Aides H/F pour notre entit
Le Gestionnaire Prêts et Aides gère les différents évènements intervenant dans la vie des dossiers Prêts et Aides (Prêt Accession, Avance Loca-Pass, Pass-Foncier, etc.) dans le respect de la politique de gestion des Prêts et Aides aux personnes physiques, de la réglementation et des procédures internes. Il peut également être amené à gérer des dossiers spécifiques (Surendettement, suspicion de Fraude, Pass-Foncier, Bail à construction, etc.).
A ce titre vos missions consisteront à :
- Assurer la mise à jour des dossiers constituant son portefeuille :
· Recueillir et traiter l’ensemble des informations permettant la complétude des dossiers ;
· S’assurer de l’exactitude des données et de leur mise à jour régulière dans le logiciel métier ;
· Garantir la satisfaction des bénéficiaires par un suivi des demandes.
ü Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de son portefeuille :
· Produire tous documents, actes, courriers, statistiques, etc. ;
· Fournir, le cas échéant, les éléments destinés aux organismes extérieurs.
- Traiter les incidents liés à la gestion des dossiers :
· Identifier la problématique et mettre en œuvre les solutions adaptées ;
· Informer les tiers et/ou services concernés sur le suivi de l’incident ;
· Contribuer à l’amélioration continue du service en capitalisant sur les solutions trouvées.
- Assurer la relation avec les services internes et/ou prestataires internes / externes permettant la mise à jour, le traitement des dossiers et la résolution des incidents
- Gérer un portefeuille et traiter les différents évènements intervenant dans la vie des dossiers Prêts et Aides :
· Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements de domiciliation bancaire, modification d’état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d’amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts, etc. ;
· Transmettre les éléments aux services/prestataires concernés et en assurer le suivi ;
- Pass Foncier / Bail à construction :
Gérer le bail
Gérer les sorties du dispositif :
Instruire une demande de travaux envisagés sur le terrain ;
Gérer au terme du portage foncier le recouvrement des loyers ;
Rejoignez notre service en tant que gestionnaire crédit immobilier : un rôle clé où votre maîtrise du crédit, votre rigueur et votre sens de l’organisation contribueront directement à la fiabilité de nos dossiers.
Ce poste en CDD, est basé à Paris 13ème arrondissement (75013) et à pourvoir dès maintenant.
Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
