Depuis plus de soixante-cinq ans, la vocation du groupe Action Logement, acteur de référence du logement social et intermédiaire en France, est de faciliter l’accès au logement pour favoriser l’emploi.  

Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire Remboursement Collecte H/F pour notre entité Action Logement Services pour une durée de 6 mois. 

A ce titre, vos principales missions consisteront à : 

Assurer la mise à jour des dossiers constituant son portefeuille : 

• Envoi de correspondances, échéanciers, relances, etc;


• S’assurer de l’exactitude des données, du respect des délai de paiement, etc ; 


• Suivi administratif des dossiers.     

Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de son portefeuille : 

• Produire tout document, actes, courriers et statistiques sur la partie juridique;


• Fournir, le cas échéant, les éléments destinés aux organismes extérieurs.

Traiter les incidents liés à la gestion des dossiers : 

• Opération de transformation;


• Opération de remboursement;


• Informer les tiers et/ou services concernés sur le suivi de l’incident.

Assurer la relation avec les services internes et/ou prestataires internes / externes permettant la mise à jour, le traitement des dossiers et la résolution des incidents ; 

Réaliser, le cas échéant, un reporting de l’activité;

Traiter des NPAI mail et courrier;

Vérifier la complétude de nos fichiers de travail sous excel,  saisie dans notre outil de prescriptions manuelles;

Appliquer nos process formalisés et dupliquer le même travail engagé sur 2024 sur les échus 1999, travaux de circularisation de nos prets échus en 2001.

De formation supérieure du type Bac+2, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience à des fonctions similaires.

Dynamique, sérieux et disposant d’un bon relationnel, vous savez faire preuve de rigueur dans votre travail et êtes à l’aise avec les différents outils informatiques. Votre aisance rédactionnelle est primordiale pour mener à bien vos différentes missions.