Le Responsable d'Equipe Prêts et Aides anime et coordonne une équipe de Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides et met en œuvre la politique Prêts et Aides aux personnes physiques afin d'atteindre les objectifs fixés.

Il contribue aux processus généraux de l’entreprise notamment en termes de qualité et de risques.

A ce titre, ses missions sont :

Assurer la gestion opérationnelle de l’activité : 

- Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à
   l’atteinte des résultats de l’équipe ; 
- Veiller à l’application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des
   procédures ; 
- Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service,
   remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de
   résolution de ces dysfonctionnements ; 
- Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes ; 
- Assurer le reporting du périmètre de votre activité. 
 

Manager l’équipe : 

- Animer, encadrer et motiver l’équipe ; 
- Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers
  d’objectifs collectivement fixés ; 
- Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au
  développement des compétences de votre équipe ; 
- Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ; 
- Informer, communiquer auprès de l’équipe

Bonne aisance relationnelle, avec une forte capacité à coordonner une activité et un sens marqué de l’organisation. 

Dynamisme, réactivité, autonomie, avec un sens de l’écoute pour accompagner son équipe au quotidien. 

Bonne pratique des outils informatiques