Informations générales
Entité
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.
Référence
2024-12656
Fonction
Direction
Description du poste
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
La Direction Régionale des Pays de la Loire recherche un(e) :
Responsable développement et suivi logement régional (RDSLR) (H/F)
Poste à pourvoir en CDI, basé à Nantes (44)/ou Angers (49)
Votre mission principale : déployer la politique locative sur le territoire de la région des Pays de la Loire, dans le respect des directives définies au niveau national et régional, et des procédures internes.
Vous animez l'activité du pôle locatif (22 personnes) au plan régional et veillez à la réalisation des objectifs métiers fixés. Vous êtes le représentant d’Action Logement Services auprès des bailleurs et des collectivités territoriales pour promouvoir et développer notre activité de réservataire auprès d’eux.
Vous participez à la transformation des partenariats existants avec le passage à la gestion en flux des logements réservés.
Dans le respect des objectifs de développement des services fixés, vous conduisez le plan d’actions défini devant aboutir à la satisfaction des clients et à la réalisation des objectifs en termes d’attribution de logements.
Vos missions :
Ø Mettre en œuvre la politique métier au niveau régional :
· Participer à la définition des objectifs en lien avec la Direction de l’Offre Logement et sa Direction Régionale ;
· Suivre la mise en œuvre des actions sur le territoire et les indicateurs pour mesurer l’atteinte des objectifs;
· Suivre les budgets de l’activité et en assurer le respect et l’optimisation ;
· Veiller au respect de l’application des procédures internes et de la règlementation ;
· Participer à l’élaboration des procédures pour la gestion de l’activité ;
· Identifier les besoins et aider à la recherche de solutions ;
· Assurer le reporting et élaborer les tableaux de bord.
Ø Animer l’activité d’équipes dédiées :
· Animer et coordonner les équipes métiers sur son territoire ;
· Mobiliser les équipes sur les enjeux et les objectifs ;
· Assurer la diffusion de l’information et la qualité de la communication auprès des équipes régionales.
ØØ Assurer le suivi et le développement de la relation avec les interlocuteurs :
· Détecter, recenser et analyser les besoins ;
· Proposer l’offre de services ;
· Veiller à la satisfaction des interlocuteurs et des clients en lien avec les services internes.
Ø Promouvoir l’ensemble de l’offre de services :
· Proposer et planifier le plan de développement de la plateforme et de l’offre de services locatives ;
· Participer à toutes actions visant à la présentation et au développement de la plateforme et de l’offre de services locative ;
Ø Assurer la gestion administrative de son activité :
· Mettre à jour la base des coordonnées de nos clients ;
· Etablir les rapports et/ou comptes rendus d’activité ;
· Réaliser un reporting régulier de son activité
Ø Valider avec sa hiérarchie régionale les orientations et les objectifs de développement
Profil
Compétence managériale adaptée à la fonction
Capacité à comprendre les besoins des territoires
Capacité à négocier et à soutenir un discours de bon niveau avec nos partenaires (bailleurs sociaux, élus, dirigeants d’entreprises, etc.)
Bonne appréhension du fonctionnement global de l’entreprise
Bonne capacité d’adaptation
Goût du travail en équipe et en réseau
Le plus : connaissance du tissu économique du secteur géographique ou forte capacité à créer du réseau
Formation de niveau Bac +3/4 complétée idéalement par une ex périence professionnelle dans le domaine du logement social
Ou expérience professionnelle significative sur le même type de poste
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Pays de Loire, 44 - Loire Atlantique
Lieu
Nantes
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 3 (Licence, Prépa)
Spécialisation du diplôme
Autre filière